Feu Vert MONTARGIS 2 GEANT

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Avis

1. Malicia Branger ★★★★☆

   J'avais beaucoup d'angoisse pour une première réparation auto de ma vie. J'en ai vu beaucoup se faire arnaquer notamment pour augmenter le prix de la prestation. Ça n'a pas été le cas chez feu vert. Ils ont fait simplement et uniquement ce que j'avais demandé sans chercher à mentir sur une potentielle autre réparation (je savais que ma voiture n'avait rien d'autre à faire que ce que je demandais). J'ai aussi eut un diagnostic gratuit très intéressant et satisfaisant. Si je devais faire une critique, ce serait a l'accueil. Vendeur sympathique mais lors du dépôt de la voiture, ils n'ont pas demandé où est-ce que mon véhicule avait un problème alors que je n'avais pas non plus pu le préciser sur le site. Il serait plus judicieux de demander aux clients de quel côté il faut regarder car même s'ils vérifient partout, ça offre une garantie aux clients que le garage savait qu'il y avait un problème à cet endroit là. Enfin bref, ce n'est qu'une petite critique constructive. J'ai été ravie de la prestation.

   presque 2 mois il y a
2. Dominique Gulli ★☆☆☆☆

   J y suis allé pour un parallélisme on m a annoncé 1 heure pour cette intervention cela a été fait en 20mns ou plutôt mal fait ! Employé au tel et discutant avec collègues ! En sortant mon véhicule tirait toujours a droite. 3 jours plus tard Je me suis rendu chez un autre garagiste car plus confiance pour retourner chez feu vert. Verdict : une rotule de direction à changer ! Ce qui rend impossible le parallélisme ! Ce qu ils n ont pas vu chez feu vert. Alors un conseil allez y pour changer un essuie glace ou acheter un sapin désodorisant mais surtout pas pour de la mécanique ! J ai envoyé un mail au responsable du magasin qui m a repondu: désolé ! Vous savez ce mot qui efface tout : désolé !! Vraiment nul jusqu au bout.

   presque 3 mois il y a
3. François Baudot ★★★★★

   J'ai pris rdv en ligne mais je pense que la personne au bout du fil a mal compris ma demande, du coup mon rdv a ete pris pour le samedi au lieu du vendredi. Je me suis pointé le vendredi, la personne de l'accueil m'annonce que j'ai 24h d'avance et la c'est le "drame" pour moi qui 24h apres devait etre 400km plus loin. L'équipe a été génial et réactif, la voiture a ete prise immédiatement, et les pneus changés dans la demi heure. Top Merci à vous

   presque 3 mois il y a

1. Michael Monchecourt ★☆☆☆☆

   Pas pro... incompétents... mal organisé... et j'en passe... je commande en ligne pour 2 pneus et rendez vous pour la pose sur ma Ford kuga. Jour J rendez vous 9h je laisse mon véhicule je reviens vers 10h pour entendre on peut pas changer les pneus car c'est un 4x4 donc c'est les 4 ou rien... déjà pourquoi pas m'appeler plus tôt que me dire ça quand je reviens... de plus j'ai précisé que le kuga n'était pas un 4x4 permanent mais awd intelligent donc que c'était possible (bon ils n'avaient pas l'air de savoir ce que c'était...) comme ils s'y connaissent mieux que moi et qu'ils font confiance ils ont appelé ford et bien évidemment j'avais raison c'est possible vue que ford me l'avait dis... donc ils ont d'accepté et changer mes pneus (en signant une décharge de responsabilité car c'est un 4x4... oui si vous voulez...) et la on me dit y'a un problème dans la commande on a pas vos pneus... un sketch d'incompétence... du coup j'ai céder pour des pneus feu vert au lieu de hangkook car j'avais une galette et devait monter sur Paris du coup sorti de feu vert à 11h15 donc bien en retard pour le boulot... mais comme feu vert est très pro malgré tout ils m'ont fait un geste commercial... ah non pardon que dal...

   presque 4 mois il y a

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