Je ne peux pas commenter la boutique physique, je n'y suis jamais allée mais je suis très satisfaite du service client de la boutique en ligne. J'ai commandé 2 doudous identiques en rupture de stock sur le site donc avec un temps d'attente pour les recevoir de quelques semaines. On m'a appelé pour savoir si javais bien vu qu'il y avait un délai d'attente. C'est appréciable. Puis on m'a rappelé pour me dire que la marque ne faisait hélas plus ce modèle mais qu'il y avait un dernier doudou dans une boutique physique. La personne qui a géré ma commande me l'a donc envoyé et va me rembourser le reste de ma commande. Vraiment, elle a tout fait pour m'obtenir l'article que je voulais. Merci beaucoup, mon neveu va être ravi.
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Avis
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So ★★★★★
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clémentine constant ★★★★★
5 ans que j'ai découvert la boutique lorsque j'attendais mon premier bébé ... j'y trouve encore aujourd'hui de chouettes petites pépites ! Une boutique qui grandit avec mes enfants et où j'apprécie de faire un petit tour pour découvrir les nouveautés, craquer pour un "petit jouet" ou encore échanger quelques avec mot avec les vendeuses et parfois même autres clientes !
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Marie Marc ★☆☆☆☆
J'ai fais ma liste de naissance il y a quelques années dans cette enseigne pendant recevoir un service un peu plus haut de gamme qu'ailleurs. Une expérience qui me laisse un souvenir amer.... Un accueil pas très chaleureux (pas plus grave que ça... Mais bon quand on vient pour un heureux évènement on s'attend à un peu plus d'enthousiasme), des produits qui ne sont pas en réserve lorsque mes proches sont venus chercher leur cadeaux et lorsque je viens pour échanger on me traite de cliente, je cite "très exigeante"! bah oui je veux juste ce que j'ai commandé et avec un bon baby blues je vous laisse imaginer le résultat ! Si vous ne voulez pas voir des jeunes mamans débordées qui manque de sommeil, ne vendez pas des articles de maternité ! Récemment j'ai appris que l'un des produit que j'ai acheté chez eux a fait l'objet d'un rappel de produit et zéro nouvelles de l'enseigne... Bref très très très déçu
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Isa Cha (Ulteamatome) ★★★★★
Belle boutique où l'on trouve beaucoup d'idées cadeaux et objets de puériculture divers. Les marques des articles proposés sont de qualité et bien choisies, d'où les prix un peu élevés mais justifiés. Bon accueil et bon conseils des vendeuses. Je recommande.
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giulia stanca ★★★★★
Magasin adoré depuis son ouverture ! Les articles proposés sont tous choisis avec goût et de qualité. Des marques hautes gammes de la puériculture et qu on ne trouve pas partout.Petite boutique très élégante et ou on aime flâner .Les vendeuses sont toutes plus adorables les unes des autres , très disponibles et de bons conseils .
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