Zara Mulhouse

Avis

1. Océane Damour ★☆☆☆☆

   Mauvaise experience colis commandé pendant les Black Friday, début décembre je ne reçois rien, mi-décembre. Je redemande où est mon colis, on me dit qu’on fait remonter le dossier mais rien, le lundi 23 décembre, on me renvoie un nouveau colis car je pense qu’ils ont perdu le mien. Et là c’est la catastrophe avec Chronopost, leur partenaire qui ne sonne pas pour livrer et au final ne livrent pas redonne le colis à la poste en sous-traitance et le livreur de poste au lieu de le déposer au point relais que j’ai demandé repasser à la maison alors que je ne suis pas là et que je prends mon train le lendemain, donc impossible d’avoir mon colis qui était déjà de base un cadeau de Noël. Je ne recommanderais plus sur le site.

   presque 6 mois il y a
2. Kily Olivier ★☆☆☆☆

   Une très mauvaise expérience. Ayant pour habitude de m’y rendre je suis toujours tombé sur des vendeurs très sympathique et respectueux. Cependant hier au rayon homme nous sommes tombés sur une vendeuse antipathique et qui se permet d’hausser les sourcils quand on parle. Un manque de respect juste inacceptable. L’équipe et la responsable ont changé dommage c’est plus ce que c’était. Absolument pas commerçant. Une remontée au siège a été faite

   presque 7 mois il y a
3. Najet L ★★★★★

   Un accueil toujours plus que chaleureux ! À chaque visite, Nadia prend vraiment le temps de m’écouter et de comprendre ce que je recherche. Elle me conseille toujours avec beaucoup de professionnalisme. Grâce à elle, je fais toujours les bons choix! Nadia est toujours souriante, bienveillante et pleine d’énergie positive. On sent qu’elle aime son métier et qu’elle a à cœur de satisfaire chaque cliente. C’est vraiment un plaisir de venir dans cette boutique au centre-ville, et son accueil y joue pour beaucoup. Un immense merci à cette vendeuse exceptionnelle ! Vous pouvez être fiers de l’avoir dans votre équipe.

   presque 7 mois il y a

1. Maurice Jaecker ★★☆☆☆

   Beau magasin, mais le passage à la caisse est une catastrophe. Rayon enfant, beaucoup de personnel, mais une seule caissière qui tient fort la discussion avec les clients précédents. Il faut juste avoir beaucoup de temps à perdre.

   presque 8 mois il y a
2. Gaëlle P ★★★☆☆

   Je ne suis pas une grande adepte du magasin Zara de Mulhouse, mais je recherchais une référence bien précise : un blouson marron. Grâce à Nadia, une vendeuse très sympathique, souriante, dévouée et consciencieuse, nous avons pu trouver exactement ce que nous cherchions. Elle a pris le temps de nous aider avec beaucoup de professionnalisme, ce qui a vraiment fait la différence. En revanche, l’accueil de sa collègue a été beaucoup moins agréable : elle nous a immédiatement affirmé que ce blouson ne faisait pas partie du magasin, puis a fini par dire qu’il n’était « peut-être pas encore sorti ». L’expérience a donc été mitigée, mais si vous avez la chance d’être pris en charge par Nadia, vous ne serez pas déçus ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

   presque 10 mois il y a

Questions fréquentes