BUT

Avis

1. Sophie SEL ★☆☆☆☆

   Messieurs, Je devais être livrée d'un canapé et d'un lit le 27 décembre 2025. Suite à une erreur de vos services, j'ai attendu toute la journée en vain et sans réponse à mes questions. Le 30 décembre, nouvelle livraison prévue mais il manque une pièce (vérin) au lit. Le transporteur retourne à votre dépôt où vous leur donnez un autre vérin, sauf que ce n'est pas le bon. Du coup, le transporteur me rappelle et repasse ENCORE demain, le 31 décembre. N'habitant pas sur place, j'ai perdu une journée complète (27 décembre), un après-midi, ce jour le 30 décembre et je dois retourner sur place demain le 31 décembre. J'avoue que ma patience est à bout et que je commence à en avoir vraiment marre. Quel temps perdu... En conséquence, je refuse de prendre en charge les frais de transport et en demande le remboursement, conformément à l'Article 1231-1 du Code civil.

   presque 5 mois il y a
2. Philippe Rapicault ★★★★★

   Châlons en Champagne très très bien accueilli aussi bien a notre demande , a l accueil du magasin le sourire. Je n oubli pas non plus a la réception des marchandises oh top bravos a tous bonne fin d'année a tous un client très très satisfait cordialement Philippe

   presque 5 mois il y a
3. patrice praira ★☆☆☆☆

   Dommage que l'on soit obligés de mettre au minimum une étoile car les services de But n'en valent aucune. J'attends une livraison depuis 9h00 ce matin et il est 16h30. Malgré mes multiples demandes de renseignements, personne, je dis bien personne, n'est en mesure de me répondre et même de me rappeler pour me tenir au courant. C'est catastrophique...

   presque 5 mois il y a

1. Taycan ★★★★★

   Nous sommes allés acheter un Téléviseur et nous avons été conseillés par Clémence à l'écoute , très pro et très sympathique, nous vous la conseillons . de mème, en ce qui concerne les hotesses à l'accueil , elles sont très bien également et vous aident dans vos démarches administratives. donc , vous pouvez vous y rendre avec plaisir . Sans oublier ceux qui sont cachés derrière Lol.... le SAV qui font un travail remarquable et pas des plus faciles . Bravo à vous. Bonnes fètes de fin d'année à toute l'équipe But .

   presque 6 mois il y a
2. Tony Olvr ★★★☆☆

   Cuisine au top, paiement en 5 fois, tout était prêt dans les temps, les hôtesses d’accueil sont super gentille et Margot qui s’est chargé de la conception tout autant. Les poseurs sont beaucoup trop efficace et gentils. Donc je suis plus que satisfait… MAIS le service de collecte CATASTROPHIQUE, j’avais choisi de ramener chez moi la cuisine en kit en utilisant un camion but, aucun soucis pour le camion, mais les deux personnes s’étant chargés du chargement de la cuisine dans le camion m’ont laisser avec un plan de travail dépassant de plus de 1,50 m du camion. Alors oui, il n’est à ma connaissance pas possible de plier un plan de travail en bois, mais j’ai du quémander qu’on me mette un lien en plastique pour sécuriser le plan de travail et les deux portes, lien qu’ils voulaient que je mette moi même pour « ne pas engager leurs responsabilités ». Apres avoir un peu hausser le ton on a finalement mis le lien et tout le reste s’est bien passé, Dans l’ensemble génial !

   presque 7 mois il y a

Questions fréquentes