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1. Papy52 daniel ★★★★★

   Bien accueillie de bons renseignements des vendeurs pour moi c'est pas mal,allez y pour vous rendre compte

   presque 2 mois il y a
2. Théo Brunel ★☆☆☆☆

   Scandaleux. Le magasin pourrait être correct, mais le SAV est d’une incompétence affligeante. Aucune prise en charge, aucune responsabilité, aucune solution. On a l’impression que tout est fait pour se débarrasser du client. Pour une enseigne nationale, c’est tout simplement honteux d’offrir un service aussi déplorable. Je déconseille fortement.

   presque 3 mois il y a
3. Clara Begusseau ★☆☆☆☆

   1/5 (parce qu’on ne peut pas mettre 0) Service de livraison lamentable. Lit + matelas commandés mi-août, livraison prévue fin septembre : impossible de choisir une autre date que mercredi. Le livreur arrive, ne sonne même pas, repart sans livrer sous prétexte qu’on ne répondait pas au téléphone pourtant nous étions présents. Nous avions pourtant essayé de prévenir la veille, mais le numéro indiqué était… non attribué ! Service client inutile, promesses jamais tenues, aucun geste commercial malgré plusieurs relances. En résumé : livraison à fuir, service incompétent du début à la fin.

   presque 4 mois il y a

1. Mercier Estelle ★☆☆☆☆

   Service après-vente vraiment de mauvaise foi ! Après avoir acheté un Néon qui s'accroche avec des patch autocollant qui n'a pas tenu la nuit et est donc défectueux, on a osé me dire que c'était de ma faute et essayé de trouver des excuses pour éviter de me rembourser. Heureusement j'avais prit des photos. Le "responsable" m'a clairement dit que c'était une "perte sèche" pour eux... Enfin on m'a dit qu'on pouvait pas me rembourser car on avait utilisé un chèque cadeau... Étant moi-même dans le commerce je me suis jamais permise de faire culpabiliser des clients comme ça... Où est passé l'humain ? On fera plus attention la prochaine fois qu'on achètera quelque chose là bas...

   presque 7 mois il y a

Questions fréquentes