Suite à notre visite le samedi 27-12-2025 à 12h43. Un grand merci à Anaelle qui nous a accompagnés et guidés dans notre achat du début à la fin. Toujours disponible, à l’écoute et de bon conseil, elle a su répondre à toutes nos questions et nous rassurer à chaque étape. Nous recommandons vivement son professionnalisme et sa gentillesse.
Délais d’attente pour un canapé : 3 mois. On nous propose de payer en 3x sans frais ce que nous acceptons. Qu’elle fu la surprise de recevoir une carte de crédit payante dans la boite aux lettres quelques jours après ! Alors que l’on ne nous l’a jamais spécifié! Sinon nous aurons refusé ce mode paiement ! Délais de livraison décalé deux fois. Batterie vendue à part du canapé 100€ : ce n’est pas le bon model. Le bon model coûte 100€ de plus. Aucun geste commercial. Très mauvaise expérience je ne recommande pas.
Client depuis 18 ans on toujours acheté l'ameublement là-bas sauf que la depuis le mois de Mai 2025 ont ce fait balader pour le changement d'un matelas encore sous garantie.....ji suis allé en octobre ou l'on me dis que oui oui tout est réglé le matelas est en commande qu'il arrive ....sauf que la toujours rien le SAV me dis monsieur j'ai bien votre papier donc moi je fais confiance je vérifie pas jme dis tien il a le papier dans la main sava avancé.....bien malheureusement non donc va vraiment falloir prendre le Client au sérieux car vendre c'est bien mais faire du SAV convenablement serait mieux
commande faite sur internet, tout s’est bien passé à part le fait qu’il n’est pas possible de joindre par téléphone le magasin pour s’assurer que ce n’est pas un modèle expo. On tombe sur une centrale d’appel qui ne peut pas vous passer le magasin. Personnel au retrait de marchandises efficace et très sympathique.
BUT se trouve au Zone commerciale, N10, 41100 Villerable, France
Vous pouvez contacter BUT au +33 8 26 25 25 25
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