JYSK Wittenheim

Avis

1. hm ja ★☆☆☆☆

   YSK a commencé à utiliser des mensonges, sur le site la chaise était à 60 € alors qu’elle coûtait 119 €, et quand on veut commander, ils facturent le prix plein… Deuxième chose, samedi dernier j’étais là et je voulais acheter ces mêmes chaises. Le jeune homme à la caisse, grand avec une barbe, m’a dit qu’ils n’avaient pas le produit en magasin et que je devais le commander, et qu’il arriverait la première semaine de janvier. Il m’a dit de prendre une photo de la chaise et de simplement les appeler pour commander, et que la promotion valait jusqu’au 31/12. J’ai appelé le 17 et on m’a dit que cette promotion n’était plus valable, alors que j’ai une photo indiquant jusqu’à quelle date elle était valable. Donc YSK est devenu irresponsable et mensonger.

   presque 5 mois il y a
2. Margaux Topouzian ★☆☆☆☆

   Les meubles sont de bonne qualité.(achat table de salon, chaises, buffet, meuble tele) CEPENDANT, La prise en charge une fois les commandes passées et payées est vraiment douteuse Notre experience passée: 1. N’imaginez pas aller dans ce magasin et repartir avec vos meubles, c’est un magasin vitrine. En stock vous trouverez les petits objets de type vaisselle etc 2. Les delais annoncés n’ont jamais été tenu Expérience récente: Une commande pour des rallonges de table : Tenez vous bien, Commande passée sur internet car nous voulions avoir le minimum d’interactions avec eux. Quelques temps après avoir passé la commande nous recevons un mail indiquant que le colis serait disponible en 7jours ouvrés, et que nous recevrions un sms de disponibilité. Au bout de 3 semaines on se dit qu’ils doivent être disponible alors nous nous rendons au magasin. Nous allons voir à la caisse et nous demandons des informations. Une personne nous dit que la commande n’est pas arrivée. Nous voulons de plus amples informations et savoir à quel moment nous pourrions avoir ces rallonges de table car nous comptons dessus pour les fêtes de noël. A ce moment une personne préposé au stock arrive et nous explique que le colis est arrivé mais qu’ils ne savent pas où il est. A force d’insister, il nous dévoile le fin mot de l’histoire Ils n’ont pas prit le temps de déballer la palette sur laquelle se trouve le colis !!!! Qui est arrivée 3 semaines auparavant !!!! Après avoir encore insisté, nous obtenons grâce: il va chercher notre colis, cela a prit 10 min. Pour ce qui suit, il y a quelques fois des problèmes, cela arrive : Nous déballons le colis a la maison: les rallonges ont les coins éclatés. Nous avons demandé un remboursement, et les rallonges de tables seront faites sur mesure. Perte de temps et d'énergie.

   presque 6 mois il y a
3. Roger Kamierzac ★★★★★

   Personnel sympa et serviable, Très grand showroom proposant une très grande gamme de produits.

   presque 6 mois il y a

1. Pamela Reichenbach ★☆☆☆☆

   J’ai eu une expérience très décevante. J’ai acheté une table de jardin qui est arrivée avec un défaut. J’ai contacté le service client, mais la résolution n’a pas été efficace et le problème n’a pas été réglé de manière satisfaisante. Je m’attendais à plus de respect et d’attention envers le client. Je laisse cet avis pour prévenir les futurs acheteurs.

   presque 6 mois il y a
2. Elly Mayers ★★★★★

   Une excellente expérience. De l'achat à la réception des colis, tout était parfait. Des vendeurs aux personnes du dépôt, tout le monde est très sympathique et serviable. Oui c'est vrai il y a souvent de l'attente en caisse mais c'est aussi parce qu'ils prennent le temps avec chaque client pour une satisfaction maximale. Je suis rentrée par hasard dans ce magasin et il est devenu un de mes préféré.

   presque 6 mois il y a

Questions fréquentes