GiFi Champagnole

Avis

1. Leonie Havart ★☆☆☆☆

   J’avais acheté un déguisement pour chien avant Halloween. Lors de mon achat, on m’avait assuré que je pouvais le ramener si la taille n’allait pas. Quand je suis revenue après Halloween pour le retourner, la responsable de caisse m’a refusé le retour, en disant que ce n’était plus possible une fois la période passée. Je comprends les politiques de retour pour les articles saisonniers, mais aucune information claire n’avait été donnée lors de l’achat, ni affichée en magasin. Les employés ont été polis et compréhensifs, ils n'étaient d'ailleurs pas au courant de cette règle. Le problème vient principalement d’un manque de communication de la part de la responsable de caisse ( qui d'ailleurs n'a pas du tout était agréable ) envers son équipe.

   presque 7 mois il y a
2. Ilona Duriaux ★☆☆☆☆

   Très mauvaise expérience. Le prix affiché en rayon n’était pas le même qu’en caisse. Quand nous l’avons dit, la vendeuse a refusé d’appliquer le prix affiché, alors que c’est une obligation légale. Elle nous a pris de haut, avec une habitude hautaine. Nous avons trouvé cela irrespectueux envers les clients et contraire à la loi. Ce genre de pratique fait perdre toute confiance dans l’enseigne. Je ne recommande pas ce magasin.

   presque 8 mois il y a
3. Ingrid Rollet ★☆☆☆☆

   Je suis indigné de ma récente visite dans ce magasin. Les articles que j'avais repérés en ligne étaient indiqués en stock dans ce magasin, mais arrivé en boutique suprise ils sont absents des rayons. On m'a expliqué que le sous-effectif et la surcharge de commandes rendaient les articles inaccessibles. L'état chaotique des rayons, qui dure depuis plusieurs semaines déjà, a rendu mon expérience de shopping encore plus désagréable. Et cela n’est pas la première fois que le désordre règne dans ce magasin. Il est difficile de comprendre comment un magasin peut laisser une telle situation perdurer sans réagir. De plus, il y avait des différences de prix entre l'étiquetage en rayon et la caisse. L'hôtesse m'a proposé le prix affiché comme une faveur, ce qui est inacceptable, c’ est illégal de ne pas vendre au prix affiché je vous rappel.Elle m’a aussi fait comprendre que si je n’était pas satisfaite de mon expérience chez eux que j’ été libre d’aller dans un autre GIFI, on croit rêver! Faut vraiment remédier à tout cela,que ce magasin revoie son relationnel, sa gestion de stocks ainsi que l'organisation, afin d'éviter que d'autres personne ne subissent le même désagrément. Il est essentiel d'améliorer la synchronisation entre l’inventaire en ligne et en magasin pour garantir une expérience client satisfaisante.

   1 année il y a

1. Aurélie LASIBILLE-MARADAN ★☆☆☆☆

   A chaque fois que je vais chez gifi a champagnole les rayons sont inaccessibles ! Des palettes pleins les allées !!! Tout le temps !!! Et pas de prix en tête de gondole !!! Pas étonnant que les clients partent chez Centrakor !!! Fermez le magasin vous avez meilleure temps !

   1 année il y a
2. CY Bb ★☆☆☆☆

   Je ne comprend pas comment se magasin fonctionne encore, à plusieurs reprise j’y suis aller est c’est toujours la même chose, impossible d’accès à plusieurs rayon car à chaque fois plein de colis ou de palette qui bloque les rayons, vraiment une honte de travailler comme ça, c’est dommage obligé d’aller dans d’autre GIFI car impossible d’avoir accès à tout le magasin. Un conseille réfléchissez dans votre mise en rayon et votre stock de palettes car c’est juste là pour faire fuir les clients.

   1 année il y a

Questions fréquentes