Conforama Montargis

Avis

1. Sandrine Lejault ★☆☆☆☆

   Nous avons acheté un lave linge en juin 2024. Il est tombé en pièce mi novembre. Depuis le 17 novembre nous nous battons avec le SAV. Les pièces sont reçues donc prise de rendez-vous pour la réparation. La veille de la réparation RDV annulé car pièces non réceptionnées et ce 3 fois. Nous demandons depuis plus de 15 jours un avoir. Sans réponse. Service déplorable. Nous interlocuteurs n'ont pas le respect de leur hiérarchie, qui les laisse sans recours. A fuir.

   presque 5 mois il y a
2. M Gal ★★★★★

   Très bien conseilles par le vendeur du rayon électroménager qui connait bien son sujet. Merci au responsable pour son implication dans la vente. A conseiller

   presque 5 mois il y a
3. christ zeller ★☆☆☆☆

   J aichete aux cours des 2 derniers mois pour 1500 e d electromenager. J avais un bon d achat. Je suis alle pour acheter de la robinnetterie de cuisine. Tres peu de clients. J ai rencontre 5 vendeurs soit regardant l horizon soit parlant entre eux. Celui a la conception des cuisines m a envoye "peter". Bref ces vendeurs oublient que leur paye viennent des clients. Autant dire que la soiree black friday se fera sans moi. Pourquoi ne pas fermer ce magasin et mettre aux chomage ces vendeurs qui n ont pas faim et enventuellement les embouchez chez but avec un mini fixe et une variable sur les ventes et la satisfaction des clients. Ma robinetterie a ete achete sur internet.

   presque 6 mois il y a

1. Eric Moreno ★★★★★

   Nous nous sommes rendus au magasin Conforama de Montargis et avons été très bien accueillis. Magali et Christine se sont occupées de nous avec professionnalisme et gentillesse. Un grand merci à elles pour leur disponibilité et leurs conseils ! Je recommande vivement ce magasin.

   presque 7 mois il y a
2. ARTNass multi-djatabi ★★★★☆

   Je tiens à souligner que la majorité des personnes travaillant chez Conforama sont formidables, professionnelles et serviables. J’ai souvent été bien accueilli et conseillé. Malheureusement, ma dernière expérience le 02/07/2025 lors du retrait d’une machine à laver a été entachée par le comportement d’une employée en particulier. Il s’agit d’une petite femme aux cheveux coupés très courts, au comportement particulièrement désagréable. Dès mon arrivée, elle a refusé d’accepter mon numéro de commande sous prétexte qu’il n’était pas valable, alors qu’il s’agissait bien du bon. Elle m’a ensuite demandé une pièce d’identité, ce que j’ai immédiatement présenté. Malgré cela, elle a relevé que le prénom sur la pièce ne correspondait pas exactement à celui indiqué dans la commande (alors que toutes les informations concordaient parfaitement, et que la commande s’affichait clairement sur mon téléphone à mon nom). Avec une froideur et une rigidité excessives, elle m’a alors déclaré : « Normalement, je ne devrais pas vous donner votre marchandise », ce qui m’a profondément choqué. Il était pourtant évident que j’étais bien l’acheteur, toutes les preuves étant sous ses yeux. Finalement, après avoir visiblement changé d’avis, elle m’a demandé de passer de l’autre côté pour récupérer ma commande. Mais le ton qu’elle a employé, et son attitude, laissaient clairement entendre que je dérangeais. Quand je lui ai dit, un peu ironiquement, « merci pour le sourire », elle m’a répondu sèchement : « Oui, il le faut », d’un ton glacial. Une réponse inadmissible et une expérience profondément déplaisante. Je ne remets pas en cause la qualité générale du service chez Conforama, mais je souhaite simplement faire remonter ce comportement isolé mais inacceptable, dans l’espoir que cela ne se reproduise pas avec d’autres clients.

   presque 11 mois il y a

Questions fréquentes