Un doux et chaleureux accueil par les soins de Morgane et de Carine. De véritables fées! Je souligne leur sens du service ainsi que leur prévenance relationnelle.
Après mon passage ce samedi 28/11, dans votre boutique rue de Rennes, je tenais à complimenter les deux vendeuses de la boutique (désolée je n’ai pas demandé leur prénom), elles sont très aimables, de bons conseils et j’ai surtout passé un moment très agréable, sans pression. Et je suis très contente de mes achats. J’y reviendrai avec grand plaisir.
Je viens de sortir de ce magasin, les deux vendeuses sont odieuses avec aucun professionnalisme qui ne salue pas les clients. Lorsque j’ai voulu demander si je pouvais essayer une paire de chaussures l’un d’elle avec les lunettes m’a jeter un regard qui dit que je dérangé et sans donner suite à ma demande elle est allée dans l’arrière boutique se cacher ou je ne sais quoi ! L’autre vendeuse qui était à la caisse n’était pas mieux lorsque je m’adresse à elle j’ai eu droit au même traitement. Même pas un petit mot pour m’inviter à patienter ni quoique ce soit un regard de travers et elle a fait comme si je n’étais pas là. Vraiment une honte, j’avais vraiment l’impression de les déranger, une conseillère de vente c’est aussi accueillir convenablement les clients, être avenant et chaleureux. C’est aussi inviter le client à patienter avec bienveillance. Vous ne méritez pas votre place et l’image que vous renvoyez de cette marque est vraiment négative
Une belle expérience d'accueil et d'écoute de la vendeuse et de la responsable durant ce mois d'août très chaud!!! Merci de me conforter d'être une cliente BOCAGE. Je vous souhaite le meilleur et à bientôt.
En voyage, j’avais oublié mon chausse-pied et me suis rendue dans cette boutique pour en acheter un. La jeune dame (Carine) s’est montrée extrêmement serviable et cette expérience client a dépassé toutes mes attentes. Je tenais à le souligner et à la remercier encore.
Bocage Femme se trouve au 110 Rue de Rennes, 75006 Paris, France
Vous pouvez contacter Bocage Femme au +33 1 45 48 63 73
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