En juillet, j’ai acheté une télévision dans votre magasin. Malheureusement, le son était défectueux dès le déballage, et le problème n’a toujours pas été résolu aujourd’hui. Lorsque j’ai fait part de mon mécontentement au directeur, il m’a répondu que, la télévision étant vendue, cela ne le regardait plus et qu’il fallait contacter directement la marque pour créer un dossier. Comme aucune autre solution n’était proposée, j’ai été contraint d’accepter une télévision de qualité inférieure. Très déçu par ce service, je ne reviendrai plus dans votre magasin.
Photos
Avis
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Franck Rieffel ★☆☆☆☆
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Nicolas Woo ★★★★★
Visuellement le magasin est magnifique, extérieurement ça donne envie d'y entrée. Je suis rentré et tombé pile poil sur le rayon des meubles TV. Un vendeur disponible dans l'immédiat. Gentillesse et conseils très professionnel. Même si je suis parti les mains vides car le meuble pas disponible avant 8 jours, je reste entièrement satisfait. Merci pour votre accueil.
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Isabelle MALLO ★☆☆☆☆
Pour vendre aucun problème, le vendeur Rosario Dimartino, est parfait à ce poste. Par contre pour le reste 0, j’ai acheté un matelas Simmons qui a un remboursement de 50 euros, faut remplir un formulaire scanner rib plus facture, je lui demande gentiment si il peut m’aider à faire la demande car j’ai du mal,sa réponse m’a scotché : c’est à vous de le faire je peux pas vous aider. Débrouiller vous . Vraiment déçue de sa réaction, aucun service client prochaine fois j’achète sur internet, sur un autre site bien sûr.
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Lorie Dupont ★★★★★
Une équipe au top et très sympathique ! Ils ont accepté de nous réserver le canapé car nous avions de la route et nous sommes très satisfait de notre achat
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Youcef BOUABDELLAH ★★★★★
Le nouveau magasin et juste magnifique L’équipe est de bon conseils Je reviendrais acheter Merci
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