J'ai bénéficié d'une aide à domicile pendant 8 semaines à raison de 2 h 30 la semaine, les 4 premières semaines prises en charge par la mutuelle et les 4 suivantes par AGIRC ARCO. La dame est vraiment très bien : efficace, ponctuelle à tel point que je la garde pour les 3 prochains mois qui seront pris en charge par mon assurance accident de la vie. La seule chose, que je peux dire, c'est la difficulté à joindre les services INSTAN. Il faut insister et ne pas hésiter à appeler jusqu'à obtenir un interlocuteur que vous garderez pour les futurs échanges.
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Avis
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Martine Gantier ★★★★☆
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Gilda Dortindeguey ★☆☆☆☆
Malheureusement je ne vais pas remonter la note déjà très basse de ce prestataire de service qui ne sait pas gérer ses plannings et vous plante à la dernière minute sans solutions de remplacement . Sans parler de la communication vers ses clients. Les engagements de retour ne sont pas tenus . Je déconseille fortement cette société .
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Marie B ★☆☆☆☆
Je n'ajouterai pas de commentaires aux différentes observations négatives mentionnées, car j'adhère totalement ! Société Instan : à ne pas recommander ! Fort dommage qu'il soit obligatoire de mettre une étoile pour écrire mes quelques mots, car je n'en aurais mis aucune. Et aussi très regrettable que ma Mutuelle, qui m'a permis d'avoir ces heures à domicile, et que je remercie, fasse appel à cette Société.
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HMANU BENDALI ★☆☆☆☆
Nul , Nul , Nul à fuir. Pas professionnel du tout ! Je sors d’hospitalisation et bénéficie d’heures de ménage par ma mutuelle ; 2 rendez-vous annulés par l’intervenante 30 minutes avant l’intervention. C’est inadmissible, ne devrait pas continuer cette activité vraiment incompétence totale.
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Elodie Hays ★☆☆☆☆
Suite à mon hospitalisation j'ai contactée ma mutuelle pour avoir une personne pour le ménage . C'est inadmissible les employées ne savent pas travailler, elle commence à te dire elle a pas le droit de faire : frigo micro onde faïence vitre. Mais tu as le droit faire quoi? Elle m'a fait mes vitres mais même avec les chiasses de mouches mes vitres étaient plus jolies!!! Tout est beurrée dégueulasse est le bon thermes.
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