OuiLab - Laboratoire de Montbard Hôpital à Montbard

Avis

1. Clémence Zagorski ★★★★★

   La prise en charge des patients s'est considérablement améliorée ces derniers temps. J'avais pris rendez-vous pour 7H30. Il y avait la queue quand je suis arrivée. Mais une secrétaire a appelé mon nom afin que ne fasse pas la queue puisque j'avais rendez-vous (ce qui n'était pas le cas avant, même avec un rendez-vous on devait faire la queue). C'est une excellente initiative.

   1 année il y a
2. Annie ★★★★★

   Adorables ! J'ai fait une prise de sang urgente ce matin. Très bien reçue et piquée du premier coup alors que je suis "un cas" difficile. Merci A.liban

   presque 2 années il y a
3. Fab B ★★☆☆☆

   Pour un test PCR, prévoyez au moins 24 heures pour avoir les résultats malgré les dires de la secrétaire. C'est déjà mieux qu'en octobre où le résultat est arrivé après 74 heures ( test valable 72 h mac et réalisé le vendredi matin)

   presque 4 années il y a

1. Pat 2162 ★★★★☆

   UN VIRAGE A ÉTÉ APPAREMMENT PRIS DANS LE BON SENS en Janvier 2020 De nouveaux contacts avec le laboratoire dont un pour une demande particulière m'a permis de revoir ma cotation dans le bon sens. Amélioration sensible en terme d'accueil, en autre, téléphonique et de réponses à mes diverses sollicitations. Un vœu (nous sommes encore en janvier) : que cela perdure. LE MONOPOLE N'AUTORISE PAS TOUT en Octobre 2019 En effet, suite à un contact téléphonique pour un renseignement, l'interlocutrice n'a pas été d'un niveau d'écoute attendu. De plus, les arguments avancés étaient plus une réponse en situation de monopole, il est vrai que nous avons guère le choix. Dans ces moments là, c'est bien dommage. Pour positiver, mais que du coté patient apparemment, nous dirons que c'était pas le bon jour.

   plus 6 années il y a
2. Cathy Prevot ★☆☆☆☆

   Personnel sympathique mais marre à chaque fois d'attendre plus de 40min et de voir x rendez vous passer avant moi. Plus de 20 ans que je fais régulièrement des prises de sang . J'ai jamais attendu autant que dans ce labo.....

   plus 6 années il y a

Questions fréquentes