Boutique vraiment sympa, des produits rare type sneakers et clothing. Personnel vraiment accueillant et agréable. Je conseille fortement de jeter un coup d’œil !!
Boutique très commerçante. Nous avons reçu un colis endommagé que nous avons signalé. J'ai reçu un coup de téléphone du gérant en personne afin de s'excuser et il nous a renvoyé le colis très rapidement avec quelques produits offerts en dédommagement. Vraiment top!
C'est une petite boutique spécialisée dans les produits venus des États-Unis. Le magasin est assez petit mais bien rempli, avec beaucoup de snacks, bonbons, sodas et produits typiques qu’on ne trouve pas partout. L’ambiance est sympa, colorée, et donne vraiment l’impression d’être dans une épicerie américaine. Les prix sont un peu élevés, mais c’est normal pour des produits importés. C’est un bon endroit pour découvrir des gourmandises différentes ou acheter un petit cadeau original.
Commande de canettes reçue en mauvais état, malgré un carton intact. Le vendeur refuse de remplacer les produits ou de procéder à un remboursement complet, offrant seulement un bon d'achat de 5€. Un remboursement partiel a été effectué sans accord préalable, représentant environ la moitié de la commande. Le vendeur ne respecte pas ses propres conditions générales de vente ni la législation en vigueur, notamment le droit de rétractation de 14 jours. De plus, après de nombreux appels, aucune réponse téléphonique n'a été obtenue. Service client décevant et manque de responsabilité pour les produits endommagés. Site à éviter pour les achats de produits de collection. Afin d'éviter que cette entreprise crie au faux compte, les preuves sont en photos. J'invite le vendeur à regarder la commande de Mme BAZIN, commande ZKQZTQGKV, s'il veut que je revoie mon avis. Et également, pour vous répondre, l'humain à plus souvent l'habitude de donner son avis quand il est pas content que quand il l'est.
Je suis extrêmement déçu par mon expérience avec American Dream Shop. J'ai commandé des canettes de collection qui sont arrivées totalement cabossées, bien que le carton soit en parfait état. Cela indique clairement que les canettes étaient endommagées avant l'expédition. Malgré mes réclamations, le vendeur a refusé de remplacer les canettes ou de procéder à un remboursement complet, se contentant de m'offrir un bon d'achat de 5€, ce qui est totalement insuffisant. De plus, ils ont procédé à un remboursement partiel de 24€ sans mon accord, ce qui représente seulement la moitié de la commande. Le vendeur refuse de respecter ses propres conditions générales de vente et la loi, notamment l'article L. 221-18 du Code de la consommation, qui permet au consommateur de retourner un produit acheté en ligne dans un délai de 14 jours. Après de multiples appels, ils ne répondent pas au téléphone, ce qui rend la situation encore plus frustrante. Je déconseille fortement ce site à quiconque souhaite acheter des produits de collection ou tout autre article. Leur service client est décevant et ils ne prennent aucune responsabilité pour les produits endommagés.
American Dream Shop se trouve au La Toison d'or, Av. de Langres, 21000 Dijon, France
Vous pouvez contacter American Dream Shop au +33 3 80 58 16 97
Vous pouvez vous rendre à American Dream Shop via le lien suivant