Matthieu PETIOT
★☆☆☆☆
Besoin urgent d’un dentiste pour mon fils un samedi : mission impossible si on n’est pas déjà patient... Le 15 nous oriente vers le 116117, où on attend 20 minutes pour avoir le contact du dentiste de garde. Après avoir suivi les instructions (SMS + message vocal), aucune réponse. Je comprends qu’il puisse être débordé, mais quand on assume la charge des urgences, la moindre des choses est de répondre, même pour dire qu’il n’y a pas de disponibilité. C’est inadmissible et complètement irrespectueux. Une gestion des urgences honteuse.