Boulanger Coignières Coignières

Avis

1. Clotilde Lecocq ★☆☆☆☆

   Triste d’en arriver là, mais la situation m’oblige à mettre un commentaire négatif. J’ai fait une commande click and collect le 24/12 en ligne en payant avec une carte cadeau et complétant par carte bancaire. J’ai bien été débitée mais aucune commande n’a été effectuée. Sur place on m’assure que la manager va effectuer des recherches auprès de la facturation et revenir vers moi par téléphone 2 jours après. Rien. Aucun appel. À ce jour nous sommes sans commande faite, avec une carte cadeau vide et aucune nouvelle ! Les vendeuses sur place ont été très gentilles, rien à redire de ce côté là. Mais je trouve cela vraiment fou que suite à un bug de LEUR site, avec informations erronées (le produit que vous avons « commandé » était inscrit en stock mais en fait n’y était pas!), on nous assure qu’on va nous téléphoner et prendre en compte notre demande mais que rien ne se passe ! Nous ne reviendrons pas dans ce magasin ni dans aucun Boulanger. Litige de 200€.

   presque 6 mois il y a
2. daniel PORTEJOIE ★★★★★

   Venu avec ma femme, nous avons été très bien conseillé, par un vendeur pour l'achat d'une machine à laver. Ce monsieur non seulement sympathique connaissait ses produits parfaitement et avait la réponse à toutes nos questions. Cela confirme la confiance que nous avons depuis longtemps dans les magasins Boulanger.

   presque 6 mois il y a
3. clement tran duy ★☆☆☆☆

   Après une expérience d'une commande plusieurs semaines vendu a quelqu'un d'autre lors de ma venu pour récupérer mon bien. Aujourd'hui nouvelle expérience je viens récupérer une autre commande (passé le 10/12) qui d'après la vendeuse ou je lui ai fais répété plusieurs fois était aujourd'hui (18/12), on me dit au retrait que la commande arrivera le 16/01... J'ai rarement vu un manque de professionnalisme à ce point. Je suis donc allé chez la concurrence et je trouve ca dommage.

   presque 7 mois il y a

1. Elena Soubeyran ★★★☆☆

   Malgré une équipe dynamique et des gens très responsables un élément mauvais dans une entreprise peut tout changer. Cette femme nous a regardé longtemps patienter sans nous parler nous accueillir sans même me poser la question de si nous avions besoin d'aide. Elle a dû supposer que son regard méprisant suffisait. Si ses collègues qui l'entouraient n'avaient pas été gêné de son comportement nous n'aurions toujours pas été servis d'un objet que nous avions déjà payé

   presque 8 mois il y a
2. II II ★☆☆☆☆

   Je suis venu acheter une tablette, et franchement, j’ai rarement vu un vendeur aussi désagréable. Nassim nous a accueillis avec un mépris total, sans aucune envie d’aider, ni même de nous parler correctement. On avait vraiment l’impression de le déranger, comme s’il faisait une faveur en travaillant. C’est inadmissible de traiter les clients de cette façon. Heureusement, les autres vendeurs du magasin sont bien plus professionnels et aimables, mais ce genre de comportement donne une très mauvaise image du magasin.

   presque 8 mois il y a

Questions fréquentes