DARTY Dijon Toison D'Or

Avis

1. Christophe Prevost ★☆☆☆☆

   Aucun vendeur en rayon, toujours 3/4 personnes en caisse qui se racontent leur week end à jouer aux jolis coeur. Les notes sont à la hauteur de l’accueil. Pas une réponse â Mon Bonjour. Magasin à Fuire . Checker des videos youtube et acheter sur internet. Le personnel de cette enseigne ne font qu’acte de présence.

   presque 5 mois il y a
2. Quentin GORREVOD ★☆☆☆☆

   SAV médiocre. Ne ramenez pas vos produits encore sous garantie, il ne vous le reprendrons/échangerons pas. De plus, les vendeurs vous prennent de haut. Nous avons été contraint de nous rendre au Darty de Quetigny qui eux ont bien voulu échanger notre platine vinyle. Un conseil, rendez vous à Quetigny!

   presque 5 mois il y a
3. Anna Witch ★☆☆☆☆

   Nous avons acheté un téléviseur haut de gamme dans votre magasin de Dijon. Lors de la vente, aucune question ne nous a été posée concernant notre véhicule ni la manière dont nous allions transporter le carton, alors que celui-ci est particulièrement volumineux. Résultat : impossible de charger correctement le produit dans une voiture standard pour un trajet retour d’1h30. Sur place, nous nous sommes sentis jugés et pris de haut. Aucun geste commercial, aucune excuse, aucun accompagnement. La situation a finalement conduit à l’annulation de la commande, puisque la livraison n’était pas possible jusqu’à notre domicile. Pour un achat de ce montant, nous attendions un minimum de considération, de conseil et de professionnalisme. Cette expérience a été très décevante. Nous ne conseillons pas ce magasin. À éviter. Les vendeurs manquent clairement de professionnalisme : absence de conseil, attitude désinvolte et aucune prise en compte des besoins du client. Pour un achat important, c’est très insuffisant.

   presque 6 mois il y a

1. Driaou Zakaria ★★★★★

   Un grand merci à Clément du Darty Toison d’Or ! Un super rapport humain, un accueil chaleureux et professionnel. Il prend vraiment le temps d’écouter, de conseiller sans forcer la vente, et d’expliquer clairement chaque option. On sent qu’il connaît parfaitement son métier et qu’il a à cœur de satisfaire ses clients. Une expérience rare et très appréciable : je recommande vivement de passer par lui !

   presque 6 mois il y a
2. Selin Sarier ★★★☆☆

   À notre arrivée chez Darty, nous avons été conseillé par une responsable des ventes (Kenza), qui a été super aimable et très gentille avec nous que je recommande à tout le monde, ensuite, il s’est passé une guerre d’égo, dans la tête d’une des vendeuses dans le magasin, Je ne remets pas en doute les capacité de cette vendeuse, mais ça se voyait qu’elle ne savait pas de quoi elle parlait, comparé à la responsable des ventes, c’est super gênant de se faire conseiller par une vendeuse qui veut juste vendre le produit et finaliser la transaction, L’humain n’est pas présent et un prie peu de haut. Mise à part ça tous les vendeurs et les responsables ont été très accueillant.

   presque 6 mois il y a

Questions fréquentes