ELECTRO DEPOT EPINAL

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Avis

1. Michel Mathé ★☆☆☆☆

   Aucun SAV, responsable sans aucune compétence ne sais qu'annoner les dictas de la centrale sans apporter aucune solution. Sauf de vous dire que vous devez vous débrouiller avec Samsung directement qui ne se déplace pas pour un réfrigérateur Américain de 120kg qui fonctionne 3 mois par ans et qui a été acheté il y a 11 mois. Electro dépôt ne vend que des produits qui ne sont plus au catalogue des fabricants et se revendique comme le moins cher d'Épinal et pour cause ils sont les seuls à commercialiser des produits d'ancienne génération. A éviter à tous prix!

   presque 3 mois il y a
2. J D ★★★★★

   Achat d'un réfrigérateur congélateur pour mon beau père... Nous n'avions, au préalable, jamais acheté de gros électroménager, au sein de cet établissement. Avons eu 2 contacts physiques et 1 autre téléphonique avec le personnel du rayon gros électroménager (dont un responsable, très pro) : personnels très polis, professionnels, agréables ; je remarque aussi une bonne disponibilité et une envie de rendre service au client : BRAVO ! Prix plus que corrects, on verra par la suite quant à la qualité du produit mais je trouve qu'il est de bonne facture. Pour l'instant, je suis très satisfait de cette enseigne, à Epinal.

   presque 4 mois il y a
3. Emilie Ritty ★★★★★

   Un grand merci à Camille pour son aide précieuse ! Elle m’a très bien conseillé(e) et m’a accompagné(e) pour l’achat de mes télévisions en plusieurs paiements. Grâce à elle, tout s’est fait facilement et rapidement. Professionnelle, à l’écoute et super agréable. Je recommande vivement !

   presque 4 mois il y a

1. Diane Clément ★★★★★

   Un grand merci à la jeune femme du SAV (oubli du prénom, elle se reconnaîtra !!) qui a gérer avec efficacité et rapidité notre changement de lave vaiselle acheté le matin même. Réactivé, professionnalisme écoute de notre demande et aimabilité +++ ! Encore merci à cette jeune femme du SAV !

   presque 5 mois il y a
2. Lilas Rose ★★☆☆☆

   Madame, Monsieur, Je me permets de vous adresser ce message concernant une situation survenue lors d’un récent passage dans votre magasin. J’avais rapporté une paire d’écouteurs d’une valeur de 9,95 € qui ne fonctionnaient plus. Un avoir m’a alors été remis pour ce montant. N’ayant pas trouvé le même modèle, j’ai choisi une autre paire d’écouteurs, d’une valeur de 9,89 €. À ma grande surprise, il m’a été demandé de régler la différence de 6 centimes, alors même que le produit choisi était moins cher que celui initialement retourné. De plus, aucun remboursement ou avoir de la différence ne m’a été proposé. Or, en toute logique, un avoir étant une forme de moyen de paiement, je n’aurais pas dû payer un supplément, et il restait même un solde de 6 centimes à mon crédit. Ce n'est pas pour 6 centimes que ma vie va changer, mais c'est une question de principe. Je vous remercie par avance de bien vouloir m’apporter des explications sur cette situation, et si possible, de régulariser cette erreur à mon prochain passage. Cordialement Cordialement,

   presque 5 mois il y a

Questions fréquentes