Produits, services et conseils de qualité ! Xavier nous a installé un home cinéma intégré au plafond, nous avons l’impression d'être au cinéma à chaque fois que nous regardons un film. Merci encore pour votre gentillesse !
A la vue de certains commentaires je vois que je ne suis pas la seule à avoir vécu une mauvaise expérience pour un colis Chronopost. Clairement, si ça vous embête d’avoir des colis arrêter le service non ? Au lieu d’être désagréable avec la clientèle. Je n’étais jamais venue dans ce magasin, qu’elle a été ma surprise de me faire « engueuler » parce que Chronopost ne m’as pas donné de QR code et que je n’avais malheureusement que ma pièce d’identité et le numéro de colis. (Je n’y peut rien Monsieur) Je cite « il faut faire remonter l’information car sans QR code on ne donnera plus de colis » d’un ton très arrogant et sec. C’est à moi de le faire en plus ? Ce n’est pas moi qui travaille avec eux. Le culot. Merci de l’expérience. Ça m’apprendra à choisir votre magasin en relais colis.
j’ai poser quelques fois des colis chronopost la bas, le monsieur le plus âgé est vraiment pas aimable, 2/3 fois il ne dit même pas bonjour pas de sourire, heureusement que j’ai pauser seulement quelques fois des colis mais ça donne pas envie d’aller acheter là bas
Manque de professionnalisme et accueil client catastrophique Je cherchais un téléphone fixe sans fil avec liste de rejets intégrée (pour bloquer définitivement les appels de démarchage commercial) car j'avais lu sur internet l'existence d'un tel appareil. Je me suis rendu dans ce magasin où un des vendeurs m'a soutenu mordicus que cela n'existait pas, que c'était un abonnement réservé aux professionnels etc... J'ai donc claqué la porte de ces personnes très peu disposées à travailler et sur la route de retour vers mon domicile j'ai aperçu le magasin Extra de Bletterans. Lorsque je m'y suis arrêté j'ai été très courtoisement accueilli, j'ai expliqué ma demande, la vendeuse a été assez surprise et m'a dit qu'elle ne connaissait pas ce type de produit. Néanmoins, elle, au moins, a cherché chez ses fournisseurs et ce jusqu'à ce qu'elle trouve le produit qui me correspondait parfaitement et pour un prix plus que décent. Cherchez l'erreur...
Cet établissement fait également Pickup Chronopost. Bien évidement le responsable est plus intéressé par les clients qui cherchent un frigo que ceux qui cherchent un simple colis. Je me suis déplacé ce matin à cet établissement afin de récupérer un colis livré depuis 2 jours. Le responsable de façon très expéditive ma dit que le colis n'étais pas livré et que normalement il faut attendre 24h. (Sauf que cela fait plus de 48h que le colis est indiqué comme livré) Il a essayé de "revérifier" pour dire qu'il n'avait rien et que je devais venir après.... Je sors de la boutique et je reviens 1 minutes après avec mon compagnon qui fait la demande (à un autre employé du magasin) et bingo, le colis est bien là. Expérience horrible, je me demande, s'il me faut acheter un frigo pour être bien accueilli dans cet établissement? ou s'il me faut être un homme ou ne pas avoir d'accent étranger pour récupérer un colis? Dans tous les cas, si vous proposez un service, même s'il représente moins de chiffre d'affaires pour vous, essayez quand même de rester respectueux!!
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