Action Saulx les Chartreux Saulx-les-Chartreux

Avis

1. Emilie CELESTIN ★☆☆☆☆

   Hier (31/12) j’ai fait face à la pire des caissières et j’en pèse mes mots. J’ai fait la queue assez longtemps, pendant que je faisais la queue je constate avoir oublié un article, donc je m’y rends pendant que ma sœur attend en caisse. Je ramène mon article et la caissière avait déjà commencé à scanner nos articles. Je me rends compte que la dernière boîte de verre prise en rayon était cassée, donc je demande à ma sœur d’aller changer pendant que moi je range nos articles. Cependant, la cliente d’avant n’avait pas terminé de ranger ses courses alors qu’elle en avait énormément, nos articles se chevauchaient et étaient à deux doigts d’être mélangés. J’avais pris une boîte de Kinder x8 mais je ne la trouve pas, elle était vers la cliente précédente alors je pose mon doigt dessus et demande d’un ton gentil si ça c’est à moi ? Et là, la caissière commence à me passer un savon comme si j’étais son propre enfant. Je lui demande de me parler autrement, l’erreur est humaine, surtout que ma boîte de Kinder était cachée sous un article assez gros. Elle commence à radoter puis parle très fort pour tenter de m’humilier. Je ne souhaite pas payer quelque chose pour qu’au final ce soit un autre client qui l’embarque gratuitement. Elle me demande de manière hautaine de compter les articles une fois qu’elle aura fini de scanner, je lui confirme que je le ferai. La moindre des choses est de patienter que l’ancien client ait fini de ranger ses articles avant de poursuivre un autre encaissement. Ma sœur revient avec la boîte de nouveaux verres (une autre gamme) et la dépose à la caissière. Elle me demande« c’est quoi ça ? ». Je lui réponds un article qui a été changé, elle me rétorque alors qu’il faut refaire la queue ? Je ne sais pas si à ce moment-là c’était une hallucination de ma part ou juste cette personne âgée qui était mal éduquée. Je lui réponds que je n’allais pas refaire la queue alors que j’ai patienté énormément pour payer mes articles. Elle finit par céder et tend sa main sans m’indiquer de prix et me demande de payer puis de partir ? Je lui dis que je paierai une fois que j’aurai compté mes articles et vu que tout était bien là. Elle annule le paiement et me dit « dans ce cas-là tu passeras après les autres clients ». Je m’énerve face à ce manque de professionnalisme et de respect de sa part. Elle fait comme si je n’existais pas, ne me répond pas et m’ignore. Sa responsable intervient et demande ce qu’il se passe, je lui explique donc, et là ,la caissière se réveille enfin et proclame limite que je suis une menteuse. Sa responsable me fait payer à part et j’ai une discussion avec elle, ce qui a parfaitement réglé le quiproquo de mon côté car elle a été 100% professionnelle. Si on souhaite être aigris pour la moindre question, on ne travaille pas dans une enseigne comme celle-ci. Conseil changer d’emploi madame, le commerce n’est pas fait pour vous et votre manque d’éducation alors que vous avez l’âge d’être ma grand-mère.

   presque 6 mois il y a
2. Marlène Sokolov ★★★☆☆

   Ok pour les prix intéressants et les promo en lot mais la direction du magasin doit faire quelque chose pour le passage en caisse car 2 employés en caisse pour 20/30 personnes à attendre c'est pas possible

   presque 7 mois il y a
3. Sarah Achmahou ★☆☆☆☆

   Magasin très sale, vaisselle et produits poussiéreuse, je ne parle meme pas de l’état des sols. De plus impossible de passer dans les rayons avec une poussette lorsque qu’ils mettent en rayon… a chaque rayon, que ce soit d’un bout à l’autre, on y trouve des chariots de stockage alors qu’il n’y a que 3 employés qui range dans tous le magasin ! Complément ridicule et quand on demande pour passer on nous regarde mal et fait exprès de prendre son temps pour decaler leurs fichus chariots. J’ai connus des actions ou il était beaucoup plus agréable de ce balader. Super déçu moi qui habite à côté.

   presque 8 mois il y a

1. Cid ★★☆☆☆

   Attention aux responsables qui ne sait pas compter, malgré le rendu monnaie sur le ticket et vous regarde comme un voleur !! Comportement, honteux! Forcer les clients à payer en cb! Ils n’ont jamais de monnaie…. Donc il garde toujours 1 , 2,3 centimes…!! Avis aux dirigeants, penser à bien former votre personnel, ne serait-ce que bonjour merci au revoir avec un sourire!

   presque 9 mois il y a
2. Barbara Arnoux ★☆☆☆☆

   Venue pour un retour ce jour, le caissier a appelé la responsable plusieurs fois lui indiquant que j étais la , puis toujours là et quand elle a enfin daigné me regarder au bout de 20 min et me dire bonsoir et je me suis fait plaisir en lui disant non re bonsoir car elle a évité à plusieurs reprises mon regard espérant sûrement que je finisse par disparaître hélas ! J ai croisé à plusieurs reprises aussi le regard du vigile à qui j ai dû faire un peu de peine Enfin merci au caissier et au vigile qui ont fait leur travail et quant à la responsable de la fermeture du 22/09, je n’ai qu’un seul conseil, changez de travail et quittez le commerce, ce métier n’est pas pour vous de toute évidence

   presque 9 mois il y a

Questions fréquentes