Ambulance Renard Joigny Joigny

Avis

1. Dominique Gemble ★☆☆☆☆

   Je n'ai même plus envie de rédiger un message car vous êtes vraiment ignobles dans la prise en charge des patients. Encore 1h après une chimio. Déjà 2h d'attente vendredi dernier après la pose de chambre implantable. Et n'oublions pas que nous avons 2h de route pour rentrer. Mais comment sont gérés les missions ? Et en plus ils nous prennent pour des lapins de 6 semaines. On nous ment. Heureusement qu'il y a des ambulanciers agréables car l'organisation des missions est nul. En plus il n'y a plus de concurrence puisque tout est Renard Jussieu Vraiment c'est inadmissible. Vous ne faîtes pas dans le transport de colis ou alors il faut vous appeler Chronopost. Je vous parle du transport de ma maman qui malheureusement subit tout ces désagréments. Je ne me suis pas trompée de transport. Vous êtes parfaitement au courant des problèmes rencontrés depuis la semaine dernière. J'ai eu votre service qualité. (Un monsieur) Vraisemblablement ça n'a rien changé. Non franchement je suis profondément déçue par vos prestations. Imaginez vous que ma maman a qui on a posé une chambre implantable vendredi dernier et arrive chez elle après 4h car je vous appelé et vous êtes arrivés avec 2h de retard et il faut 2h pour rentrer chez elle. Ce mardi après sa première cure de chimio, 3h avant d'être chez elle. 1h et des brouettes depuis l'appel et bien sûr encore 2 h de route. Est-ce que vous imaginez l'état psychologique de la patiente. Ce n'est pas suffisant d'apprendre qu'elle a un cancer très avancé. Depuis le 24 septembre on vit avec cette annonce et vraiment on est assez dévasté et elle aussi pour que l'on nous rajoute du stress en plus avec les transports. Lors de ce transport j'ai perdu mon portable, je remercie l'ambulancier qui l'a retrouvé et qui a permis que l'on me le restitue. D'ailleurs je précise que les 2 ambulanciers d'Avalon ont été charmants.

   presque 9 mois il y a
2. Herve Gemble ★☆☆☆☆

   Je constate en lisant les avis que c'est de coutume que la regul ou le service téléphonique d'Auxerre raccroche au nez des personnes. J'en ai fait les frais aujourd'hui à 16h35. J'appelle pour un retour e Dijon suite à une chirurgie ambulatoire (pose de chambre implantable) J'appelle juste après que le médecin soit passé et donné son accord pour le départ. Et là on me dit que l'on viendra dans 2h. Sachant que l'on a 2h de trajet pour rentrer aussi. Je m'étonne pas avant. On me répond que je n'avais qu'à appeler avant. Avant quoi? J'attends l'accord du médecin. Ensuite on me dit il n'y a pas d'ambulance comme ça à ma disposition. Je m'étonne,, Mr Renard à acheté tous les prestataires aux alentours. Bref après mainte explications sur la personne à venir chercher. (Personne très fatiguée voir épuisée par son état) on m'a raccrocher au nez. Alors soit vous changer de métier soit vous réfléchissez car vous n'êtes pas employé chez chronopost . J'espère que vous serez un jour concerné par la situation dramatique que nous vivons depuis 8 jours. Et bonjour les galères vous allez voir. Vous avez à à faire à des familles qui vivent des situations violentes comme nous aujourd'hui. Et vous n'avez aucun respect et puis vous connaissez le nom des personnes véhiculées, alors ayez l'obligeance de donnez votre prénom à votre interlocuteur. Mais vous manquez de courage. Et puis j'oubliais, éviter decritiquer le service de valmy ambulatoire en disant qu'ils ne sont pas organisés, ils le sont sûrement mieux que vous et plus respectueux. Un conseil changer de de métier.

   presque 9 mois il y a
3. Laila Legros ★★☆☆☆

   Le conducteur est très gentil, mais à oublié de restitué les papier d'identité s du patient et depuis 3 semaines aucunes nouvelles

   presque 10 mois il y a

1. Maeva Ballin ★★★★★

   Chauffeur sympa et agréable. Le retard et humain il ne peuvent pas être partout à la fois il fond de leur mieux. Courage à vous tous !

   1 année il y a

Questions fréquentes