Kiabi Kingersheim

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Avis

1. reb domine ★☆☆☆☆

   Venue le 10 décembre pour récupérer une commande j’attends à la caisse prioritaire (une longue file beaucoup de monde et je suis enceinte de 9 mois) j’attends mon tour c’est long et c’est épuisant puisque c’est aussi la caisse pour les retouches ce qui n’est pas normal. Je demande à la caisse de droite de m’encaisser après le client elle me dit trop tard j’ai déjà appelé le prochain… quelle honte elle voit bien mon énorme ventre et l’attente debout depuis tout ce temps. Au bout de 10 minutes la vendeuse une blonde assez âgée en caisse prioritaire s’occupe enfin de moi mais me dit d’aller récupérer ma commande au niveau des cabines d’essayage. Je lui montre pourtant le message sur l’application qui indique de le récupérer aux caisses ! Elle me réponds je suis désolée c’est comme ça… j’ai attendu tout ce temps pour rien. Faites quelque chose svp pour la bienveillance des vendeuses et la priorité des femmes enceintes et personnes handicapées qui doit être respectée ! Même à primark ils respectent mieux cette priorité.

   presque 3 mois il y a
2. HZ ★☆☆☆☆

   Je suis venue aujourd’hui le 09/12/2025 au rayon bébé et j’ai été choquée par l’attitude de deux employées qui étaient avec une jeune fille (nouvelle employée ou stagiaire). L’une était blonde, cheveux très courts avec des lunettes, et l’autre avait un carré court roux avec une frange. À chaque passage, elles soufflaient, levaient les yeux au ciel et lâchaient des commentaires du style « oh putain », comme si le simple fait que je circule avec une poussette les dérangeait. Même si c’était vraiment la poussette qui les gênait, ça ne justifie absolument pas ce comportement, encore moins dans un rayon bébé où les clients viennent souvent avec des enfants. Sourire ne coûte rien, et un peu de bonne humeur ne ferait pas de mal, surtout avec les fêtes qui approchent. Le respect et la politesse devraient rester la priorité. Ce manque de respect et de professionnalisme n’a rien à faire dans un commerce. C’est dommage, car j’apprécie normalement ce magasin, mais cette expérience m’a vraiment refroidie. Je tiens tout de même à remercier la dame aux caisses libre-service, qui a été très gentille, polie et souriante.

   presque 3 mois il y a
3. Aude Atmani ★☆☆☆☆

   Embauché du personnel car la tenue du magasin fait pitié le tapis à l'entrée est dégueulasse le sole du magasin pas balayer les rayons en bordel bref et une ouverture en retard vraiment c'est honteux ,je le redis Embaucher du personnel car c'est pas à deux ou à trois personnes que l'on gère une entreprise. Bien cordialement

   presque 6 mois il y a

1. Carole Schruoffeneger ★★★★★

   Merci à Hillana, conseillère au rayon bébé, pour sa gentillesse et son professionnalisme. Elle l’a accompagnée du début à la fin pour les achats. Un moment très agréable. Je suis plus que satisfaite

   presque 6 mois il y a
2. Laura S ★★☆☆☆

   Magasin pas propre, vêtements dans un bordel sans nom. Aucun respect des clients qui le fréquente malheureusement.. en revanche le personnel ne semble pas se préoccuper de ce genre de détail et passe dans les allées sans se soucier du rangement. J’ai posé une question à un membre du personnel pour me guider car le magasin a changer un peu sa disposition. Je recherche des pyjama pour ma fille de 3 ans. Je demande à une jeune femme habillée en noir avec un tas d’oreillettes digne du FBI dans les oreilles. On me regarde de haut en bas avec un regard qui en dit long sur le jugement apporté avant même d’ouvrir la bouche. Tout cela pour me répondre d’une manière bien désagréable « ben la bas, dans les sous vêtements ». Personnellement je n’appelle pas un pyjama un sous vêtement donc la logique du lien ne m’a pas sauté aux yeux. Mais lorsque je vois l’état des rayons (cf photos) au final je comprends rapidement qu’il n’y a aucun lien à faire puisque le personnel lui même laisse le magasin dans un lamentable état. Bien dommage

   1 année il y a

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