Taxis Ambulances Tugler Services médicaux à Rouffach

Avis

1. Jordan K. ★★☆☆☆

   Aimables au téléphone mais cela s'arrête là. Ils ne sont jamais disponibles (semblant privilégier plutôt les transports plus rentables comme les courses en VSL et en convention avec la CPAM). Par ailleurs, ils ne répondent pas aux mails (preuve de réception à l'appui). C'est juste dommage surtout qu'il est bien indiqué sur leur site internet "toutes distances et 24h sur 24...). EN RÉPONSE À L'ENTREPRISE: Demande de réservation effectuée par mail et formulée pour un trajet aller / retour en journée et en semaine en octobre, le mail de demande de réservation ayant été envoyé le 22/09 à 17h01, lu par vos services le même jour à 17h41, cependant sans réponse ce qui est regrettable (une réponse même négative faisant preuve de considération envers le client et permettant de préserver une bonne image, sans impact négatif). Ma foi, aucune extravagance, ni irrespect de ma part donc, ni contact "en dehors des heures de bureaux" mais ce n'est pas grave. Ma course à environ 60,-€ voir plus pour 28 kms (2 x 14 kms en comptant l'aller en charge et le trajet à vide hors approche éventuelle) n'était visiblement pas assez rentable... Bonne continuation!

   presque 11 mois il y a
2. Caroline Battaglia ★★★★★

   Très satisfaite de ma prise en charge pour des courses quotidiennes sur une période de 2 mois. Je tiens à remercier toute l'équipe pour leur ponctualité, leur gentillesse et leur professionnalisme. Je recommande fortement !

   1 année il y a
3. Guylaine Augier ★☆☆☆☆

   Refuse de me prendre en charge sous prétexte que je pose problème et que je posais déjà problème lorsque j'habitais à Niederergheim (ou Niederenztzen je ne sais plus)... sauf que je n'y ai JAMAIS habité !!! Au contraire j'ai toujours ri et papoté avec les chauffeurs (sauf à l'aller de la dernière course), pour certains je connais même une partie de leur vie personnelle !!! C'est sûr que vu comme ça, je pose beaucoup de problèmes ! Par contre oui j'ai demandé gentiment à la dame lors de la dernière course à l'aller si je pouvais ouvrir ma fenêtre car le déodorisant de voiture (à noter qu'il infestatait tout le véhicule) me rendait malade et qu'il m'arrivait d'avoir des allergies... mais quel manque de respect de ma part.... : refus en employant un ton de m... de la dame parce qu'elle a la clime ... J'ai passé tout le trajet un masque, mon tee-shirt, mon pull et manteau d'hiver sur la bouche et le nez à gérer mon envie de vomir et en espérant ne pas faire d'allergie ! Qui manque de respect à l'autre ? Au retour j'ai simplement remercié son collègue de ne pas avoir de déodorisant de voiture en précisant que si j'avais vomis dans le véhicule de sa collègue, pas sûre qu'elle aurait apprécié d'autant plus qu'elle avait une conduite sportive (vraiment c'est une critique ?)...du coup je me permets de critiquer vraiment sa conduite qu'il y ait une bonne raison du refus de ma prise en charge par un gérant qui devrait revoir son manque total de professionnalisme : elle conduit comme un pied, colle les véhicules, freine au dernier moment et prend la route pour un circuit automobile...je suis sûre que le chauffeur du véhicule qui nous doublait et le chauffeur du véhicule devant nous ont fait dans leur pantalon !!! Le genre de personne que nous n'avons pas envie de croiser sur la route et pour couronner le tout, elle est désagréable... J'espère que la petite dame perdra rapidement son permis histoire que nos routes soient plus sûres ! Je regrette d'avoir géré mon envie grandissante de vomir et de ne pas avoir sali l'intérieur de son véhicule !!! Qui a manqué de respect total ??? Il faut revoir sa copie !!! Gros manque de professionnalisme et d'empathie ne serait-ce que pour l'utilisation de déodorisant de voiture...imaginez une personne sortant de chimiothérapie !!!! Et en plus certains chauffeurs Tugler osent parler de la société concurrente dont le responsable fait des transports avec son chien... c'est du pareil au même ! Par contre oui j'ai fait une seule remarque : il serait judicieux de prévenir les clients qu'ils ont changé l'heure de prise en charge afin qu'ils soient prêt vu qu'au tél le monsieur m'avait dit que si je n'étais pas prête à l'heure, on ne m'attendrait pas et qu'il facturerait la course à mes frais ! Quel culot pour une société qui oublie de prendre en charge les clients (2024 rdv au centre antidouleurs chez un spécialiste) !!! Je n'avais fait aucune remarque, j'aurais déjà pu poster un avis à ce moment-là !!! À fuir !!! A bon entendeur !

   1 année il y a

1. Mathieu Peter ★☆☆☆☆

   Ma mère a appelé les taxis Tugler 1 mois avant son opération : réponse positive de la personne contactée. La veille elle rappelle car n'ayant pas eu de confirmation : la course n'a pas été honorée (avec les complication de trouver un autre transport la veille pour le lendemain). Je déconseille vivement.

   1 année il y a
2. Claude Horber ★★★★★

   Fait en ce jour , Colmar Strasbourg, et le retour Chauffeur expérimenté, et d'une super gentillesse. A l'aller il y avait un accident et grâce à Son savoir faire, nous avons contourner cette accident et arriver à l'heure pour mon rendez-vous médical. Je recommande à 100%

   presque 3 années il y a

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