MAAF Assurances REIMS CENTRE

Photos

Avis

1. valerie Kar ★☆☆☆☆

   Du jamais vu !!! Dans un premier temps j'ai souscrit à la MAAF, la personne n'a pas géré mon dossier et ma voiture est restée à la Macif, dans un second temps, la dame de la protection juridique appeler les pompiers alors bien même qu'elle ne savait pas chez moi, ceci m'a fait perdre 4 jours de travail car les pompiers ont cassé ma vitre, pour réparer la vitre c'est la croix et la bannière toujours par la MAAF , et pour clôturer le tout j'ai un dossier en protection juridique depuis juillet, aucun avancement du dossier rien n'est pris en considération rien n'est fait, aujourd'hui je relance le conseiller qui n'as rien fait sur le dossier depuis un mois. Je n'ai pas reçu un appel automatique comme quoi il était malade mais que monsieur est en vacances jusqu'à la fin de l'année, je crois rêver, . rIen, Nada, niet.... Bref ce 7 décembre j'appelle la protection juridique qui me raccroche au nez, je rêve. À fuir absolument.

   presque 3 mois il y a
2. Jules “Jules51” ★★★★★

   Client depuis 2ans chez eux, et tres satisfait. Venu ce jour pour la premiere fois en agence et tres bien reçu. Le personnel est reatif et a su repondre a nos demandes rapidement. Je recommande cette agence, qui est tres agreable ainsi que le personnel.

   presque 7 mois il y a
3. Lysiane Clément ★☆☆☆☆

   Clients fidèles depuis 50 ans à l'agence de Reims Nous avons tout naturellement demandé l'assurance pour un nouveau véhicule Quelle ne fut pas notre surprise d'apprendre que nous n'étions plus les bienvenus car plusieurs interventions, dont 2 à domicile pour batterie à plat, un pneu à changer et 1 accident responsable récent Et oui nous avons eu recours à notre assureur ce qui semble légitime car c'est bien pour cela qu'on paye une cotisation mensuelle Nous sommes SIDERES...aucun accident grave et bonus à vie car réputés bons clients Que se passe t'il? Est ce que la Maaf veut se débarrasser de vieux clients avec bonus à vie?? La fidélité décidément n'est plus un critère

   1 année il y a

1. -Jax- ★☆☆☆☆

   Service client désagréable...on ne peut pas joindre sa conseillère,il faut prendre rdv donc être a leur disposition... l'accueil en agence c'est pas mieux ,le regroupement des agences en une seule a était catastrophique,mauvais conseils pour une assurance habitation,le contenu du garage n'est pas assuré..il faut prendre une assurance en plus ...il faudrait peut être le mentionner le jour de la souscription et dans le contrat qui est tellement ambigu....c'est pourtant mentionné l'inverse de ce qu'on vous dit au téléphone après avoir eu un sinistre. Aucun problème pour les prélèvements automatique de mes 5 contats qui sont chez eux. Vu que ma conseillère n'a pas envie de me rappeler je vais donc aller faire des devis dans les autres compagnies qui certes sont plus cher mais les contrats seront plus claires. Les moins cher peut être mais malheureusement ça se dégrade chaque année.

   1 année il y a
2. francoise michel ★☆☆☆☆

   Impersonnel .. Très mauvais acceuil ..on vous ignore en vous faisant signe de vous inscrire sur la machine à l entree et après 15mn ..on prend quelqu un avant vous qui vient juste d arriver sans rv sans même vous demander pourquoi vous attendez .. Je ne recommande pas cette agence tout le monde était beaucoup plus près de ses clients et a l écoute à l ancienne adresse bd de la paix Pourtant j y suis depuis plus de 10 ans mais ne referai sûrement pas 10 ans de plus !! Très decue

   1 année il y a

Questions fréquentes