steph “Loren” P
★☆☆☆☆
Je suis profondément déçu par la MFA. Mon contrat a été résilié suite à un sinistre non responsable, avec tiers identifié, alors même que je n’étais en tort. Aucune prise en compte de ma situation, aucun accompagnement ni explication satisfaisante : la décision a été appliquée de manière automatique et brutale. En tant que professionnel, j’attendais davantage de compréhension et de soutien de la part de mon assureur. Cette expérience m’a fait perdre confiance et ne correspond pas aux valeurs que l’on est en droit d’attendre d’une mutuelle.