MAAF Assurances BELFORT

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Avis

1. Lydie Tellier ★☆☆☆☆

   Je suis très insatisfaite de cette agence avec laquelle il faut se battre pour résilier un contrat. Je tiens à préciser que la prime d'assurance à augmenté pour l'année à venir 2026 mais qu'on me refuse la résiliation. C'est inadmissible.

   presque 3 mois il y a
2. G p ★★★★★

   je tiens à exprimer ma vive satisfaction concernant l'accompagnement que j'ai reçu de la part de ma conseillère, à l'agence de [MAAF Belfort. Dès notre premier échange, j'ai été impressionné(e) par son professionnalisme et son approche chaleureuse. Elle a pris le temps nécessaire pour comprendre précisément mes besoins en matière d'assurance (auto, habitation, santé, etc.), sans jamais me presser.je recommande

   presque 4 mois il y a
3. Chanel Roussy ★★☆☆☆

   Rdv ce matin pour une assurance habitation, c’était ma première expérience avec la MAAF et je suis très mitigée. La conseillère qui m’a reçue en agence a été très expéditive (malgré le rdv d’1h qui était prévu, ça a été bouclé en 20min). Peu d’explication sur la formule que j’ai choisi, visiblement elle était plus pressée de répondre à ses messages sur son téléphone qu’à mes questions, laissant une assez mauvaise impression. Des erreurs ont été commises dans le contrat, j’ai dû appeler un conseiller l’après-midi même via l’application pour rectifier tout cela (la personne qui m’a répondu a été adorable). À voir demain si tout sera rectifié, mais très agacée par mon expérience en agence, surtout lorsqu’il s’agit d’une première souscription d’assurance, j’ai très envie d’aller voir ailleurs dès que ce sera possible.

   presque 7 mois il y a

1. C G ★★★★★

   Un grand merci à toute l’équipe, et en particulier à la directrice d’agence, pour son professionnalisme, son écoute et sa réactivité. Elle a su me conseiller avec justesse, en mettant un point d’honneur à bien comprendre mes besoins réels et mes attentes. C’est rare de se sentir aussi bien accompagné ! Je recommande vivement cette agence.

   presque 8 mois il y a
2. Julie Laurent ★☆☆☆☆

   Assurés ici depuis 6 ans Tout chez eux (voitures, motos, maison, camping car, famille) Et ce matin tu reçois un courrier recommandé pour t’informer que ton contrat maison est résilié pour le motif suivant : fréquence sinistre! Historique des sinistres maison ; 2 réparations suite à épisode de grêle extrême en 2022 (faible montant), un dossier pour assistance juridique (2 coups de téléphone avec un juriste)! Pas de coup de fil au préalable pour expliquer le recommandé ! Super « relation »! Merci!

   1 année il y a

Questions fréquentes