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Appel ce jour pour un ordinateur portable qui est tombé et sans surprise aucune prise en charge de chez Groupama car je n' ai pas souscrit la garantie aux objets nomades.... On n' a jamais la bonne garantie!!! J ai 6 contrats d assurances dans cette compagnie pour plus de 1500 euros annuels, je vais chercher ailleurs très rapidement.
Toujours satisfaite des échanges avec les conseillers, ils sont à l'écoute de vos soucis (et patients), ils font le nécessaire pour vous aider tant dans les conseils qu'ils peuvent vous donner que dans les actions qu'ils peuvent mener pour vous. Vos demandes et/ou dossiers seront traités sans délais.
Étant chez Groupama Lure depuis plusieurs années,, j' ai toujours été reçu et conseillé par des employés à votre écoute,,,, un merci particulier à Nathalie qui va partir à la retraite et que l on va beaucoup regretter,,,
Harcelé au téléphone pour des services que je ne veux pas, il faut mettre votre logiciel a jour en urgence !!! 7 APPELS depuis 18 mars.. !
Reçue comme un chien dans un jeu de quilles, pas de bonjour, aucun conseil - pour information assurée chez GROUPAMA pour ma part depuis 1989 et mes parents avant moi depuis 1950 environ - A fuire Après réponse de GROUPAMA, trop facile de s'excuser...
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