A FUİR ABSOLUMENT : conditions tarifaires très élevés pour des garanties minimales dans leurs conditions de contrats . Être clients chez eux depuis 28ans ne veux plus rien dire . Je conseille à toutes les personnes chez eux de faire jouer la concurrence vous pourriez avoir de bonnes surprises
Notre immeuble est assuré auprès de la MAVIM depuis 2003. (assurance d’une copropriété bénévole). 21 années de cotisations, d’augmentation de cotisations sans aucun sinistre… probablement le rêve pour tout assureur! Jusqu’à l’année dernière, lorsqu’une locataire a malheureusement subi un départ d’incendie. En guise de “reconnaissance” pour notre fidélité, nous venons de recevoir tout le soutien du Directeur Général de la MAVIM : un courrier de résiliation de notre contrat, qui prendra effet au prochain terme d’échéance, soit dans trois semaines ! Deux réflexions me viennent à l’esprit : 1- À l’époque, nous avions fait le choix de privilégier une compagnie d’assurance locale. Force est de constater, avec amertume, que les valeurs de proximité et de solidarité que nous défendions ne semblent pas être partagées par la MAVIM. 2 - Cette décision illustre tristement l’idée que les assurances se prétendent à nos côtés… à condition que nous n’ayons jamais besoin d’elles. Je suis sincèrement désolé par l’attitude adoptée par la MAVIM.
Accueil fort agréable. Explications très claires et pédagogiques. Toutes mes félicitations à Florence Albanese.
"La Fidélité ça se paye"... Clients depuis 1986... Un dégâts des eaux qui date du 08/01/2024, toujours pas réglé plus d'un an après. Est-ce normal après de multiples mails et appels téléphoniques ??? Où est l'efficacité et le service à la clientèle fidèle ??? Et encore des questions sans réponses... Dernier mail le 24/01/25 et appel téléphonique de ce jour, restés sans réponse. Évidemment la cotisation pour 2025 a augmenté de 33,50€ soit +9,44%, et notre problème de fuite d'eau n'est toujours pas réglé. Notre habitation n'est pas ancienne (2008 soit 17 ans) et une odeur de moisissure nous envahit... N'ayez pas de problème de fuite... voici la prise en charge de la clientèle.... A bon entendeur...
Super professionnalisme et rapidité. J'ai fait l'assurance pour une voiture. Et tout c'est passé très bien et par par mail. Y compris la réception de la carte verte. Je conseille +++
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