Caisse d'Epargne Fourchambault Fourchambault

Avis

1. Josette Curt ★☆☆☆☆

   En 6 mois rien à changer et ça me console de voir que je ne suis pas la seule à être très mal reçue quant au sourire n'en parlons pas !!! le manque d'information est scandaleux virement d'argent beaucoup trop long demande faite le 28 mars et crédité hier le 05/mai je demande des explications la réponse est celle-ci ( l'erreur est humaine ) donc j'attends toujours l'explication ?????? Ne soyez surtout pas surpris du changement de banque de vos clients le dialogue est toujours très compliqué et surtout on a toujours l'impression de déranger . Petit point que je dois quand-même signaler la jeune personne aujourd'hui à l'accueil m'a bien reçu .

   1 année il y a
2. William ★★★★★

   Une très bonne banque ! Le lieu est agréable, il est facile de se garer avec un accès handicapé. La banque dispose d'un DAB pour le dépôt de chèques, c'est un vrai plus. La chargé d'accueil - secrétaire est toujours à l'écoute, souriante et bienveillante. Suite à un changement de nom de famille, j'ai eu peur concernant le dépôt d'un chèque utilisant mon ancien patronyme. Mon conseiller M. Onfray n'étant pas présent, une de ses collègues a pris le relais à merveille. En plus, c'était un jeudi après-midi, un moment où normalement la banque est fermée au public il me semble, vraiment top. M. Onfray est un excellent conseiller selon moi. Il est toujours à l'écoute. S'il n'est pas disponible, il rappelle toujours dès qu'il peut (et des fois, seulement 5 petites minutes suffisent pour être rappelé). Il est vraiment réactif et à le souci du détail pour ses clients :)

   1 année il y a
3. Clara Louis ★☆☆☆☆

   Catastrophique ! Conseillère de très mauvaise foi qui répond une fois sur deux aux mails et qui ose vous dire par téléphone qu'elle a lu le dernier "en diagonale" parce qu'elle n'a pas le temps de "couper les cheveux en quatre". Vous dit que vous êtes en tord alors que vous avez suivi la procédure et signé les documents à temps et qu'au final c'est elle qui n'a pas activé la nouvelle offre derrière. Se repose sur le système en place en répondant à toutes les questions par "je ne peux rien faire à mon niveau". À quoi cela sert d'avoir un conseiller s'il n'est bon à rien ? Bref une personne hautement incompétente et méprisante qui devrait changer de métier sans contact humain. À fuir ! Edit 2024 : J'ai enfin quitté cette banque pour une banque en ligne. Contrairement à ce que l'on pourrait croire, les échanges sont beaucoup plus simples car chaque interlocuteur connaît mon dossier et peut intervenir contrairement à ma conseillère Caisse d'Epargne qui ne pouvait très souvent rien faire à son niveau (ou ne s'en donnait pas la peine). Et le tout pour beaucoup moins cher. Alors payer des personnes pour être si peu utiles... Je regrette de ne pas avoir fait les démarches plus tôt !

   1 année il y a

1. Aurelie Gripois ★★★★★

   Je suis très satisfaite de ma banque. Ma conseillère Madame Maronnat est au top ! C'est une grande professionnelle, toujours à l’écoute, bienveillante, et de très bons conseils avec une réactivité exemplaire. Je recommande vivement cette agence.

   presque 3 années il y a
2. Silla Sol ★☆☆☆☆

   Parce qu'on ne peut pas mettre 0. Autant l'accueil est chaleureux autant La suite refroidit nettement. J'y suis allée pour fermer mon compte car déménagement. Je n'ai jamais eu un conseillé aussi désagréable ( même pour d'autres fermetures de compte ). sans compter que pendant les 10 années passées chez eux je n'ai jamais eu de suivi digne de ce nom et qu'ils n'ont même pas daigné pendre en compte ma demande de crédit immobilier ( malgré deux bons CDI )

   plus 8 années il y a

Questions fréquentes