J’ai ouvert un contrat récemment, et suis très contente. Les conseillers en investissement sont très compétents, et m’ont permis de choisir la meilleure solution au regard de ma situation. Pour les premières opérations, j’ai contacté le pôle assistance qui s’est montré disponible et professionnel. Merci à vous ! Je recommande vivement
Très satisfait de Linxea ! Les frais sont parmi les plus bas du marché, ce qui fait vraiment la différence sur le long terme. Le choix de supports est extrêmement large, permettant d’adapter facilement son investissement à son profil. Les équipes sont également très professionnelles, réactives et de bon conseil. Je recommande sans hésiter !
Appel pour demande d'informations sur contrat d'assurance vie : Opérateur sans aucune connaissance qui fini par me transférer à un collègue au bout du monde, dans un français approximatif, aux explications brouillonnes, pas claires, ... Vraiment pas rassurant pour placer de l'argent. J'ai laissé tomber. Je préfère des entreprises qui emploient des gens compétents en France. S'ils ne savent pas répondre aux questions de base, que vont-ils faire en cas de problème pendant le contrat ? 0/10.
Excellent courtier ! J’ai souscrit un contrat Spirit 2 et je suis ravi. Les rachats instantanés sont simples et rapides, tout fonctionne parfaitement. Très bon suivi, disponible et professionnel — je recommande sans hésiter.
Cela fait maintenant 1 mois que cette société me fait tourner en rond pour ma demande de rachat. Une semaine après avoir envoyé mon courrier de demande de rachat en lettre recommandée avec accusé de réception, sans aucune nouvelle de leur part, je décide de les contacter par téléphone. Au cours de cet appel, ils m’ont fait savoir qu’ils ne traiteront ma demande de rachat seulement au début de la semaine d'après car ma demande datait du 24 septembre et qu’ils ne comptaient traiter cette semaine uniquement les rachats datant d’avant le 23 septembre. La standardiste me donne un délai de dix jours pour recevoir mes fonds. Dix jours plus tard, n’ayant aucun retour, je décide d'à nouveau les appeler. Ils me disent qu’ils refusent ma demande de rachat. Comment osent-ils refuser cela ? Ceci est mon argent. La standardiste me dit qu’elle demandera aux gestionnaires de faire le nécessaire sous 10 jours. Dix jours plus tard, encore et toujours rien. Je les appelle et ils me font savoir qu’ils viennent à nouveau de juste recevoir mon dossier et qu’ils le traiteront sous 48h et m’enverront un e-mail. Cela fait maintenant 72h que je patiente et je n’ai toujours aucun retour. Un conseil: ne croyez absolument rien de ce que les personnes de cette société vous racontent. P.S. : Je possédais également une assurance vie chez Axa où j’ai effectué un rachat. Mes fonds ont été versés en totalité en moins de deux semaines. Chez des assureurs comme Axa, les frais sont élevés, mais le service client y est de qualité. Je comprends maintenant pourquoi il vaut mieux prendre une société de renom pour gérer ses finances plutôt qu’une pseudo société comme celle-ci. Cordialement, Thatsana LACKMAITRY
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