Agence Chronopost Dijon

Avis

1. Chalets Les Lodges du Hérisson - Jura ★☆☆☆☆

   Impossible de mettre un ZERO a cette agence Chronopost et c'est bien dommage. Sur 4 commandes expédiées depuis Annecy 2 m'ont été livrées. Aucun problème jusqu'à l'agence Chronopost de CORBAS, et bizarrement dès que les colis arrivent sur le site de Chenôve tout se fige, les colis semblent s'évaporer, disparaître, n'avoir jamais existés. Je précise qu' il s'agissait a chaque fois de commandes de vins de qualité et de spiritueux. Je lève mon verre à la santé de certains des employés de cette agence qui discrédite la société pour qui ils travaillent.

   presque 5 mois il y a
2. Dominique DUPLESSIS ★☆☆☆☆

   Bonjour, Colis XU503860400VF pas livré le 19/12 comme annoncé par mail. Aucune information donnée. Le Chatbot ainsi que le central téléphonique ne font que confirmer ce qui est consultable sur le site. Livraison semble programmées pour aujourd'hui 22 ? A suivre. Je doute que la chaîne du froid ait été respectée pendant ces 5 jours. Aucun retour à mes question prouvant l'absence de communication. Ce n'est pas le première fois que je rencontre des problème avec Chronofresh aussi vais informer mes fournisseurs afin que mes prochaines livraisons soient effectuées par un autre transporteur. Mention spéciale à l’agence de Dijon pour la médiocrité de ses services et son absence de communication Espérant ne pas perdre mon temps en adressant ce message à un robot? Salutations Dominique DUPLESSIS

   presque 5 mois il y a
3. Mathieu STOLTZ ★★★★★

   Personne polie, avenante et capable d'expliquer que mon colis prévu en retrait dans le dépôt avait été présenté chez moi alors que j'avais eu deux confirmations de la mise à disposition au dépôt. Cette personne n'y est pour rien et était sincèrement désolée. Par contre Chronopost est fidèle à lui même concernant la fiabilité de ses services. Je n'en suis pas à ma première déception en terme de livraisons.

   presque 5 mois il y a

1. Catherine Bourgin ★☆☆☆☆

   Rien à dire sur l'accueil à l'agence de Longvic, mais très mécontente de Chronopost. Colis arrivé avec 10 jours de retard, service client appelé 3 fois, des interlocuteurs aimables mais incompétents, incapables de me renseigner sur la situation du colis; la seule chose faite par le service client a été de reprogrammer la livraison à l'agence Chronopost (26 km aller-retour) au lieu du point- relais de mon quartier initialement prévu. Curieusement, quand au bout d'une semaine j'ai contacté le fournisseur pour lui demander de me rembourser, il m'a renvoyé tout de suite un suivi de colis à jour et le colis a été livré le lendemain!

   presque 5 mois il y a
2. Secula Cyril ★☆☆☆☆

   Honte à vous, J’aurais dû être livré lundi mais cause de travail, j’ai modifié le rendez-vous. À mercredi. Sauf que le livreur avec qui vous traitez a eu le colis dans les mains lundi et à même dit, il est beaucoup trop lourd quand il a de nouveau eu dans les mains mercredi car entre-temps il est Retourner au dépôt chez vous et bah comme par hasard il était dans un. Sale état et beaucoup moins lourd. Je déplore qu’il y ait des voleurs dans votre société, vous êtes une plate-forme que je ne recommande pas.

   presque 7 mois il y a

Questions fréquentes