Norauto Varennes Sur Seine Garage automobile à Varennes-sur-Seine

Avis

1. Sébastien Courtois ★☆☆☆☆

   Ce sont vraiment des escrocs. Je suis allé chez eux par défaut, car mon vrai garagiste était fermé. J’ai amené ma voiture pour une simple mèche suite à une crevaison lente, pour un prix de 33 €. Une demi-heure plus tard, ils me disent non seulement que le pneu n’est pas réparable, mais en plus qu’il faut changer les quatre pneus. Je passe d’une mèche à devoir changer quatre pneus. Mais ce n’est pas tout. Le pneu qui est soi-disant usé de l’intérieur. Ils me déclarent que la biellette est à changer et, tant qu’à faire, les amortisseurs aussi. Résultat, ces escrocs me sortent un devis d’une facture de 754,74 €. Le lendemain, je vais chez mon garagiste. Et comme par hasard, il m’a réparé mon pneu pour 20 €. J’ai bien sûr, après la réparation, demandé à celui-ci s’il avait vu quelque chose d’anormal. Rien à signaler.

   presque 8 mois il y a
2. Gontrand ★☆☆☆☆

   Je déconseille très fortement. Ils vous font croire que votre voiture a tout un tas de problèmes graves pour vous pousser à faire plein de réparations qui ne sont absolument pas urgentes. Le moindre petit bruit, la moindre pièce un peu craquelée se transforme en une réparation à plusieurs centaines d'euros. Vous venez pour changer un pneu et on vous fait un devis à quatre chiffres pour changer la moitié des pièces de la voiture. Évidemment les réparations ne sont pas obligatoires mais on vous fait quand même comprendre que bon, ça serait bien de s'en occuper rapidement avant que ça empire. Quand une pièce pose problème, ils vont aller vers la solution la plus onéreuse, à savoir la remplacer complètement, même quand ça n'est pas nécessaire (ils ont essayé de me faire remplacer un étrier alors qu'il était simplement grippé). Allez chez un garagiste indépendant, vous ferez des économies et vous encouragerez des petits commerçants moins cupides. Edit : Non, vos équipes n'informent par sur l'état "réel" du véhicule, elles font passer le moindre défaut pour une défaillance grave avec pour unique solution de tout remplacer. Et ce n'est pas une question de "perception" ou de "ressenti". J'ai été consulter un autre garagiste pour demander un deuxième avis et il m'a confirmé que les problèmes mentionnés lors de votre diagnostic étaient bidons. Arrêtez de vous faire passer pour des gentils qui veulent simplement assurer la sécurité de vos clients. Quand on repart de chez vous avec un devis pratiquement trois fois plus élevé que chez la concurrence et qu'on vous rajoute par dessus le marché l'équivalent d'un smic de réparations inutiles, c'est qu'il y a une problème.

   presque 8 mois il y a
3. Aicha Naili ★☆☆☆☆

   Franchement, ce Norauto de Varennes-sur-Seine est une catastrophe. Je vous le déconseille à 100 % ! C’est la deuxième fois que je viens acheter un article en demandant conseil aux vendeurs, et c’est la deuxième fois qu’ils se trompent. J’ai essayé de les contacter, ils ont mis plus de 2h30 à me répondre, et quand enfin une dame décroche, elle me dit de venir sur place… puis me raccroche au nez pendant que je parle ! Service client incompétent et irrespectueux, je ne remettrai plus jamais les pieds là-bas.

   presque 10 mois il y a

1. Mira H ★☆☆☆☆

   Des défauts majeurs ont été révélés sur ma voiture par le contrôle technique ( frein et direction ). Non seulement le garage n’a pas vu alors que j’y suis allée deux fois pour révision et pose de pneus, et que j’ai signalé des bruits bizarres et que je souhaitais que quelqu’un regarde. Les deux fois on me dit que tout va bien et sur le compte rendu il est indiqué que tout est en bon état ! De plus une fuite du liquide de refroidissement est apparue, le réservoir etait à sec alors qu’avant la prestation je n’avais pas ce souci. Je précise que d’après le contrôleur il était impossible que ces défauts passent inaperçus. Mécaniciens pas fiables! Dommage pour vous j’aurais pu faire toutes ces réparations chez vous. Ça sera pour la concurrence ! Un petit garagiste tradi. Et peut être un recours contre vous.

   presque 11 mois il y a
2. Maud •L ★★★★★

   Très satisfaite des prestations demandées aussi bien par l'accueil dans le magasin et la prise de rendez-vous avec toutes les explications nécessaires et bonne prise en charge de mon véhicule par l'équipe d'atelier. Je reviendrai et je recommande. Rapport, qualité, prix

   1 année il y a

Questions fréquentes