Étant intéressé par une Yaris ou une AygoX, je suis passé chez ce concessionnaire lundi 22/12. J’ai passé 20 minutes à regarder les voitures…. Pas un bonjour, pas une seule personne ne s’est intéressée à moi. Reparti sans un au revoir. Donc pas de Toyota pour moi dans l’avenir….
Après 3 semaines d'attente pour un problème important d'infiltration d'eau dans la voiture, je suis très très très déçu par la concession Eric Cheli. Même pas de bonjour de la part de l'hôtesse d'accueil. Elle me fait attendre 20 minutes puis daigne enfin m' accueillir pour m'annoncer que mon véhicule n'est pas pris en garantie (toyota RAV4 de 2019 avec seulement 126 000 km). Soit disant garantie 10 ans ou 160 000km. Aucune écoute, à croire que madame a la science infuse. Comme elle dit si bien : "c'est la faute à pas de chance". Ils n'ont même pas essayer de comprendre et de prendre en compte le problème de manière à satisfaire les 2 parties. J'ai eu a faire à une compagnie d'assurance plutôt qu'à un service après vente de qualité comme le prône si bien la marque TOYOTA. Un point très négatif pour celle-ci. J'ai été considéré comme un simple porte feuille et c'est bien dommage. En tout cas, je regrette et ne reprendrai pas cette marque de véhicule car le SAV de Chalon sur Saône n'a pas su me mettre en confiance.
J'ai acheté une Toyota Yaris dans cette concession. Tout s'est très bien déroulé, de A à Z tout à été nickel. Le commercial Duncan Varrault était professionnel et sympathique. Je recommande cette concession.
Un véhicule d’exception mérite des interlocuteurs d’exception. Nous venons d’acheter un Toyota Hilux Invincible neuf chez le groupe Éric Cheli Toyota et nous recommandons vivement ce concessionnaire. Ce qui nous a le plus marqué : le professionnalisme et la compétence du patron, véritable passionné de la marque Toyota, ainsi que la qualité d’écoute et de conseil de toute son équipe. On sent que chaque collaborateur incarne et fait vivre les valeurs du groupe Éric Cheli : sérieux, confiance et accompagnement du client à chaque étape. Si vous recherchez un concessionnaire Toyota fiable, engagé et passionné, nous recommandons sans hésitation le groupe Éric Cheli à Chalon.
Eric Cheli Toyota se trouve au All. des Érables, 71100 Sevrey, France
Vous pouvez contacter Eric Cheli Toyota au +33 3 85 42 76 76
Vous pouvez vous rendre à Eric Cheli Toyota via le lien suivant