Matmut Assurances Agence d'assurance à Besançon

Avis

1. Gad Raphael UZAN ★★★★★

   Un grand merci à Mme AGUILAR qui pour sa patience et son conseil !

   presque 6 mois il y a
2. Isabelle Poncet ★★★★★

   L' agence est cocooning et très agréable. Nous sommes venus faire des comparatifs pour nos 2 autos et notre habitation, Martine a été à l' écoute et très professionnelle. Nous recommandons vivement cette agence

   presque 8 mois il y a
3. Azz Azz ★★★★★

   Très satisfait de la Matmut ! Une assurance efficace, claire et avec un excellent rapport qualité/prix. Le service client est toujours disponible, à l’écoute et réactif, que ce soit en agence ou par téléphone. Lors de mes démarches, j’ai été accompagné avec professionnalisme et bienveillance, ce qui est très rassurant.

   presque 9 mois il y a

1. Ana MARTIGNONI ★★☆☆☆

   Très bonne assurance tant que l’on n’en a pas besoin. En cas de nécessité, cela se corse. Il faut s’armer de patience car personne ne répond au téléphone, ni aux mails. J’ai eu un accident de la circulation fin juillet. Ma voiture est au garage depuis 2 semaines, en attente du feu vert de la Matmut, qui n’aurait pas confirmé au garage son accord suite à l’expertise. J'emploie volontairement le conditionnel, car il est tout à fait possible que les documents soient en ordre du côté de la Matmut. C'est le garage qui dit ne pas avoir ce qu'il faut. Mais tant que la Matmut ne répond ni à mes messages via l'application, ni par téléphone, impossible de débloquer la situation malheureusement. Il s’agit d’un banal accident (voiture percutée par l’arrière) pour lequel je n’ai aucune responsabilité. L’administratif traine, je n’ai pas de voiture… La période estivale ne doit pas aider, mais cela n’a pas empêché de prélever ma cotisation (en hausse) au mois de juillet.

   presque 10 mois il y a
2. Lino Merchie ★★★★★

   J'ai eu de la chance de tomber sur une agence comme celle-ci ! Le personnel est très sympathique, très souriant et très chaleureux ! On sent que chaque client est traité de manière unique. Je me suis senti écouté et apprécié. J'ai reçu des conseils très précieux, l'équipe est très à l'écoute et sait répondre aux besoins. J'ai aussi eu la chance de rencontrer Monsieur Manchon, le responsable, qui est l'image de son équipe !

   1 année il y a

Questions fréquentes