Une équipe efficace rapide et empathique ! Arrivée par le biais d'un dépannage sur l'autoroute avec la batterie de mon camping car hors service. L'équipe du feu vert de Dole a pris en charge mon véhicule directement malgré les autres voitures dans le garage. Le mécanicien, très rapide et compétent a changé le tout en moins de 15 minutes, le monsieur de l'accueil m'a accueilli avec bienveillance, écoute et le sourire ! Dans un moment de stress, ils ont su m'apporter le soutien et l'aide nécessaire pour repartir sur la route! Encore mille merci au staff de ce garage. Mes meilleurs voeux pour cette fin d'année. Je recommande+++
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Avis
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audrey Silvin ★★★★★
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Thierry S ★☆☆☆☆
Très déçu. Après un accueil téléphonique qui était plutôt sympa, pour une de rdv pour une révision, un changement pneumatique et frein avant. J'ai déposé ma voiture nickel. On m'a dit qu'il fallait compter 2h 30, je l'ai récupéré 3h après avec des traces de cambouis sur le par choc, jantes sales et les freins n'étaient pas fait car il n'avait pas les pièces. J'ai envoyé un mail pour des explications, on m'a répondu quelques semaines plus tard sans excuse. Mais on m'a plutôt rembarré. La moindre des choses aurait été de s'excuser et de nettoyer les traces de cambouis.
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Gerald Bouriaux ★★☆☆☆
Rdv un mercredi matin ( donc peu de monde)pour changement de 4 pneu..je demande combien de temps cela va prendre, on me répond 45min...1h30 plus tard, les pneu sont en attente de remontage au pied de ma voiture..pourtant, dans l'atelier 2 voiture ( dont la mienne ) sur le pont, et 3 personnes dans l'atelier..cest beaucoup trop long d attendre autant de temps, sans respecter les delais annoncer., Le flan des 4 pneu dégouline de colle, étiquettes autocollante laisser sur les pneu..bref travail lent et bâclé.. les mecano conduise nos vehicule les mains pleine de camboui, pas de protection volant ou assise..sur le site, j'avais validé le contrôle secu sur 15 points de contrôle, je ne sait même pas si cela a été fait, on ne m'a rien dit en retour. Les 2 étoiles sont uniquement pour la faciliter de commande sur site et l'accueil dans le magasin uniquement.. messieurs les mécaniciens : un peu de nerf et de rapidité serait de bonne augure, ce n'est pas parce que nous vous confions notre véhicule que nous n'avons rien à faire ou prévu après notre passage chez vous!!! MERCI de respecter vos temps de travail annoncer !!!
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Fredo Peace ★★★★★
Passage à feu vert samedi 8 novembre. N’étant jamais allé dans ce magasin, je m’y suis rendu pour regarder les prix de quelques articles dont j’ai besoin. Ce commentaire est donc pour le vendeur qui était présent ce jour, qui m’a directement interpellé et accompagné à peine je suis rentré dans le magasin. Il a essayé de me conseiller au mieux et de répondre à mes questions, sûrement un peu dégouté que je sois reparti les mains vides mais je savais deja ce que je voulais ^^. Voici donc la récompense de son travail,je tombe rarement sur des vendeurs qui prennent le temps d’accompagner aussi bien leurs clients alors quand on les croise il faut le relever. Remerciez ce jeune homme car il fait monter votre note globale.
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Hoffer Lydie ★☆☆☆☆
Je suis très déçue de la prestation qui a été faite aujourd’hui. On m’a confirmé que le polish qui m’a été vendues enlevait les rayures de carrosserie profonde et se n’est pas vrai. Et j’ai demandée un jeu de plaque neuve et les plaques ont été posées comme un cochon. La plaque avant n’est pas bien centré et elle n’est pas à la bonne taille. Et la plaque arrière a été monté trop haute et maintenant. Et quand je lève mon coffre il y a des vis qui se balades dedans.
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