prise de rendez-vous atelier pour un défaut de voyant anti- brouillard qui reste allumé en continu. Immobilisation du véhicule pendant 3 h00 et le problème n'est toujours pas résolu !après une matinée de perdu on me demande de reprendre un rendez-vous.
J'ai beaucoup aimé l'accueil et la compréhension de la part de la Dame, et ça m'a fait plaisir qu en tant que femme, j'ai eu à faire à une femme, ce qui est très rare dans ce domaine mécanique auto, je la trouve très compétente et ses explications techniques étaient très explicites et enfin, j'ai apprécié la transparence sur le problème de ma voiture même si ce ne sont pas des nouvelles réjouissantes malheureusement pour moi. Mais, j'ai apprécié aussi la réactivité de l'autre Monsieur qui m à fait le devis très rapidement. Merci beaucoup !
J'ai fait l'acquisition d'une Toyota et j'ai trouvé en la personne d'Aurelien Bert , un vendeur d'un grand professionnalisme, a l'écoute et qui a su me guider dans le choix de mon véhicule par une maîtrise de son sujet. J'espère que les futurs rdv chez Toyota pour les entretiens seront de la même qualité. Je recommande sans problème.
Très décue. Je suis venue en Septembre me renseigner pour une voiture, j'ai attendu plus de 20min avant que l'on me dise que mon conseiller n'était pas disponible pour l'heure de notre RDV et qu'on m'en attribue un nouveau. J'ai beaucoup aimé certains modèles mais quand j'ai demandé des devis on m'a simplement donné une feuille blanche A4 avec quelques annotations brouillonnes au stylo alors que dans les autres concessions que j'avais faites, j'avais eu de belles brochures propres etc.. un peu surprise par le côté très "vite fait" des devis. Mon conseiller m'a proposé de revenir aux portes ouvertes afin que je bénéficie d'un tarif avantageux (alors que je comptais revenir signer en fin de semaine), et devais me rappeler pour convenir d'un RDV le week end des portes ouvertes mais il ne m'a jamais rappelé..
Belle expérience. Je viens de signer un bon de commande car j ai trouvé à Toyota Belfort une réelle qualité du travail bien fait et contrairement à Toyota Mulhouse, une vraie relation commerciale : disponibilité, essai du véhicule, réponses précises apportées à toutes mes questions, échange fluide, aimable et respectueux. Je recommande la partie commerciale vente. Dans le futur, j' espère que je serai aussi satisfait pour la la partie livraison véhicule puis à terme révisions.
Toyota Belfort - Hess Automobile se trouve au 23 Bd Richelieu, 90000 Belfort, France
Vous pouvez contacter Toyota Belfort - Hess Automobile au +33 3 84 22 94 08
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