Ozanne Centre Auto Réparation automobile à Nogent-sur-Seine

Avis

1. Emmanuel Paniez ★☆☆☆☆

   Personnel sympathique à l achat du véhicule puis totalement incompétent : mensonge, controle technique non effectué par conséquent incapable de me faire la carte grise. J ai du me battre pour qu il me donne l ancienne carte grise faire moi même le contrôle technique et ma battre à nouveau avec ANTS et les incompétences du garage pour avoir ma carte grise. À faire.

   presque 7 mois il y a
2. Ryan Picque ★☆☆☆☆

   Très déçu de mon passage. Je viens parce que le voyant moteur s’est allumé, on me dit de prendre rdv pour faire une balise donc pas de problème je la fait. Suite à quoi on me dit que l’alternateur et la courroie sont a changer, je suis confiant je le fait faire et paye 700€. Le voyant reste allumé et on me dit que la batterie doit se charger en roulant pour que le voyant s'enleve. Je roule plus d’1h et toujours pareil. Le lendemain je rappelle pour leur reexpliquer le problème et on me dit que c’est bien un problème moteur et que c’est moi qui est demandé à ce qu’on change l’alternateur, alors que depuis le debut jai expliquer ce que la voiture avait. Je me suis fait avoir et en plus j’ai perdu 700€. L'étoile est la simplement parce que cest obliger sinon y'en aurait pas.

   presque 7 mois il y a
3. Pedro Venâncio ★☆☆☆☆

   J'ai acheté un Audi Q2 en juillet. Tout s'est bien passé lors de la vente, le vendeur était très sympathique et toujours disponible. Cependant, après avoir effectué le paiement, ils ont mis un mois pour s'occuper de la carte grise, malgré plusieurs relances de ma part. Ils m'avaient dit qu'ils allaient changer les disques et les plaquettes de frein, mais après un contrôle technique, ils m'ont assuré que tout était parfait et qu'aucune intervention n'était nécessaire. Un mois plus tard, le véhicule a commencé à faire beaucoup de bruit en freinant. Après plusieurs appels et messages, personne ne répond. Ils sont devenus des fantômes. Complètement déçu par ce garage, qui montre un manque total de professionnalisme et de réactivité.

   presque 7 mois il y a

1. Romuald Moreau ★☆☆☆☆

   Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro. Je suis de romilly sur seine je déchire mon pneu à nogent sur seine le samedi en allant travailler. L'auto leclerc de romilly me demande de ne pas leur apporter la voiture avant mercredi car ils n'auront pas les pneus avant cette date. Mon conjoint fait appel à la dépanneuse donc Ozanne le mercredi car étant au travail je ne peux pas gérer cela. C'est mon papa qui emmène mon conjoint sur nogent car je roule avec sa voiture. Ozanne arrive et dit à mon conjoint qu'il ne peut pas l'emmener avec la voiture à L'auto leclerc de romilly car il n'amenera la voiture que l'après-midi (il était 10h du matin). On demande de nouveau à mon papa (qui a tout de même 80 ans) de revenir sur nogent pour récupérer mon conjoint et le ramener sur romilly et quelle ne fut pas ma surprise lorsque L'auto leclerc me téléphone 1h plus tard pour me dire que je peux venir récupérer ma voiture car les pneus sont déjà changés... ce qui veut dire qu'aussitot après avoir charger la voiture sur le plateau Ozanne la emmené à romilly. Mais de qui se moque-t-on ? C'est quoi ce manque de professionnalisme ? Est ce que vous trouvez cela amusant de raconter des bobards aux personnes que vous dépannez ? Est ce que vous trouvez cela amusant de faire déplacer à plusieurs reprises mon père âgé de 80 ans ? Un seul qualificatif vous correspond : bon à rien !

   presque 8 mois il y a
2. Tess Barbut ★★★★★

   J’ai récemment acheté une Audi A1 d’occasion auprès de ce garage et je suis très satisfaite de mon expérience. Rémy a été vraiment sympathique et professionnel du début à la fin. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions, et le garage a même effectué plusieurs réparations pour que la voiture soit en excellent état au moment de la livraison. Pour la remise du véhicule, ils ont accepté de faire la moitié du trajet, car nous venions de Montpellier, ce qui a été très arrangeant pour nous. Un grand merci à toute l’équipe, et en particulier à Rémy, pour leur sérieux et leur gentillesse. Je recommande sans hésiter !

   1 année il y a

Questions fréquentes