Garage Sylvain ROLIER Agent Renault Dacia

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Avis

1. Moto ★☆☆☆☆

   Très déçu par ce garage. Le véhicule a été utilisé sans que j’en sois informé, la conduite n’était pas appropriée et la panne est toujours présente. Manque de sérieux et de professionnalisme.

   presque 2 mois il y a
2. Marion Caviale ★☆☆☆☆

   Tout simplement à éviter. Suite à un accident, l'assurance nous a orienté vers ce garage. Accueil très désagréable de mon mari au téléphone et sur place. Notre agent d'assurance m'a contacté pour nous indiquer qu'elle préférait envoyer notre véhicule sur Luxeuil pour réparation au vu du non respect des délais de réparation et du ton employé. (je ne comprends pas pourquoi il y a plusieurs pages google pour un seul lieu ? serait-ce une manière détournée de faire améliorer vos notes désastreuses ?) Je vous invite à améliorer votre accueil client.

   presque 3 mois il y a
3. alexandre caviale ★☆☆☆☆

   Le garage a 3 pages google histoire de rendre moins visible les avis négatifs !. Visite catastrophique au garage Renault de Lure. Je n’ai jamais été accueilli de manière aussi désagréable. La secrétaire se montre d’une arrogance sidérante, parle aux clients avec un ton méprisant et donne l’impression de ne rien avoir à faire de leurs demandes. On ressort clairement avec le sentiment qu’elle considère les clients comme une gêne, et son attitude crée un climat hostile dès qu’on passe la porte. Pour un garage partenaire d’une grande assurance, c’est tout simplement inadmissible. Je n’ai jamais vu une personne à un poste d’accueil rendre un service aussi difficile à supporter. Cette expérience m’a totalement dissuadé de revenir, et je déconseille vivement cet établissement. Mon assurance a du faire déplacer le véhicule à ses frais tellement la secrétaire s'est montrée sympathique à son égard, dommage j'avais une belle franchise, j'en ferais profiter un autre garage !. Surtout ne changez rien !.

   presque 3 mois il y a

1. Fresse Marie-claire ★☆☆☆☆

   Mon véhicule a été pris en charge par ce garage pour réparations suite à un dommage avec un animal sauvage, Réparations effectuées sur un temps assez long, et surtout,plus de carte grise dans la boîte à gants. Je téléphone et on me dit: on vous a donné la carte grise, elle n'est pas au garage.... Je déclare donc celle ci perdue, et.....un an après, qu'est ce que je vois arriver par courrier du garage....mon ancienne carte grise !!!!!! Je suis outrée,surtout par le ton peu chaleureux des différents interlocuteurs et aucun mot d'excuse.

   presque 5 mois il y a
2. fabrice aubry ★☆☆☆☆

   Attention à cet imposteur !!! mon véhicule à été dépanné par l'assistance chez ce voleur, un devis m'a été annoncé mais la facture a été 10 % plus chère, la "secrétaire" ose me dire que je pinaille et le gérant trouve cela normal, je l'ai eu au téléphone il me dit que la pièce n'est pas dispo chez Renault et qu'il a dû la commander ailleurs, mais ce n'est pas mon problème, quand on s'engage sur un prix on est tenu de l'assurer, d'après lui on peut augmenter le prix d'un devis comme on le veut, lui paierait sans problème. J'invite les artisans du secteur qui pourraient faire affaire avec cet imposteur à lui faire la même chose, pas besoin de vaseline il aime ça. La petite jeune à l'accueil est très gentille et respectueuse.

   presque 6 mois il y a

Questions fréquentes