MAAF Assurances AULNAY SOUS BOIS

Avis

1. Bouzid Larbi ★☆☆☆☆

   Pas de 0 étoile, je donne mon avis pour un futur contrat chez maaf, quelqu'un m'a appelé de la maaf pour me dire qu'il faut passer à l'agence pour ramener les justificatifs malgré que ces derniers sont envoyés par l'application, on convient d'un rdv a 11h30, j'ai reçu un message semaine d'après me confirmant le rdv a 14h, je rappel et je tombe sur un extraterrestre de l'intelligence je fais part de mon minuscule petit problème TT déjà prévu pour pouvoir passer en agence, mais la superinteligence IA extraterrestre me répond " monsieur, je n'ai pas créneau libre pour ce jour" hhhh et je répond que c'est normal car je l'ai réservé une semaine au part avant. Voulant m'assurer du nouveau rdv, je demande de recevoir une confirmation par e-mail, et là les réponses qui .......commencent : ah monsieur ce n'est pas moi qui décide, j'explique que je ne veux pas avoir affaire à quelqu'un faute qui me dira la meme chose car mon rdv aura été décalé sans m'aviser,réponse de la dame : ah je ne comprends pas ce que vous dites !!!, Malgré ça on est quand même obligé de payer une assurance !

   presque 8 mois il y a
2. Ghizlane Terraz ★★★★★

   J'ai eu une incroyable conseillère qui s'appelle Madame Guillaume, une femme agréable, à l'écoute, sympathique et de très bons conseils. Elle a fait un travail digne d'une conseillère. Merci à elle pour sa patience et son professionnalisme. A très vite Madame Guillaume

   1 année il y a
3. F. C. ★☆☆☆☆

   Expérience exécrable ! Incompétence de la personne qui m'a reçue. Vous n'êtes pas conseillère dédiée aux professionnels et cela s'est bien illustré durant notre rendez-vous. Madame, vous rendez service à votre agance en la remplaçant votre collègue ponctuellement, mais vous ne m'avez nullement rendue service, me concernant. Ce sont nos cotisations qui versent vos salaires alors je vous prie, traitez vos clients avec davantage de respect.

   presque 2 années il y a

1. Mick Jaggerito ★★☆☆☆

   bon... le personnel n'est pas méchant mais disons qu'ils manquent un peu de tact. lorsque l'on prend rendez vous sur le site et que l'on arrive en agence pour s'entendre dire que le systéme a planté, on s'attends a que le personnel trouve une solution ou au moins recale un rendez vous , aprés tout, le client n'est pas responsable mais juste victime!! et bien non, là, la vie continue, tout le monde rentre dans sa niche et toi... tu rentres chez toi. serieusement amateur comme comportement

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes