Best Western Plus Europe Hotel Brest

Avis

1. David Verger ★★★☆☆

   Hôtel sympa et chambres modernes Néanmoins le service restauration laisse à désirer quant à l'organisation du service. Personnel en manque de qualifications, de rapidité et d'attentions. Trop d'attente, pour avoir une carte, trop d'attente entre les plats, alors même si nous ne sommes pas dans un restaurant dit classique, un minimum est attendu pour la clientèle. Je viens régulièrement et c'est aussi pour cela que je me permets ces commentaires. Cela ne m'empêchera pas de revenir dans cette établissement mais je dînerai plus.

   presque 7 mois il y a
2. Sandrine TRACANELLI ★☆☆☆☆

   Je suis extrêmement déçue de mon séjour. Dès notre arrivée, personne ne nous a salués : tout le monde nous regardait sans un mot, et nous avons dû aller chercher quelqu’un nous-mêmes. Aucune prise en charge, aucune chaleur humaine, ce qui donne déjà une très mauvaise première impression. La chambre était très poussiéreuse, et la salle de bain dans un état inadmissible : salissures dans la douche et même ce qui semblait être des traces collées sur les parois. Pour un établissement de ce standing et au prix payé, c’est inacceptable. Le petit-déjeuner a été une autre grande déception. Aucun choix pour les enfants : pas de céréales, seulement des sortes de graines qui ne donnent vraiment pas envie. Les croissants étaient secs et sans goût. Rien ne donnait envie de manger, alors que nous avons l’habitude d’hôtels offrant des petits-déjeuners de bien meilleure qualité. Le seul point positif : un stagiaire aimable qui a fait l’effort de trouver une banane pour mon fils, et je l’en remercie sincèrement. Mais cela ne suffit pas à compenser l’ensemble du service, clairement à l’abandon. J’avais choisi cet hôtel en pensant y trouver confort et accueil, mais je suis profondément déçue. Je me tournerai désormais vers un concurrent moins cher et bien plus accueillant, surtout que je dois revenir à Brest pour plusieurs jours. Dommage : ç’aurait pu être un plaisir de séjourner ici, mais ce ne sera pas le cas.

   presque 7 mois il y a
3. Yann Lagathu ★★★★☆

   Avec mon conjoint nous avons passé un très bon moment dans l'espace détente. Bien que l'eau de la piscine n'était pas chaude. Nous avons tout de même profiter au maximum du sauna et la piscine. Nous en resortons totalement détendu. Et nous remercions le personnel de l'hôtel pour sont accueil.

   presque 7 mois il y a

1. Dimitri Bres ★★★★☆

   Dans l’ensemble, l’hôtel est très satisfaisant. Les chambres sont propres et bien entretenues. L’établissement est idéalement situé, à seulement 10 minutes de l’aéroport, avec de nombreux bars et restaurants à proximité. Concernant le service, je donne 4 étoiles non pas à cause du personnel, qui a été globalement professionnel et accueillant, mais en raison du restaurant inclus dans la prestation. Les plats étaient bons, certes, mais les portions étaient vraiment petites, et cela sur les deux jours de notre séjour. C’est dommage, car cela a un peu terni l’expérience globale.

   presque 8 mois il y a
2. Tom Bernadac ★★☆☆☆

   Une chambre spacieuse et confortable. Un service complément absent personne à la réception durant la totalité du séjour aucun conseil et impossible de trouver une personne responsable de quoi que ce soit. L’espace bien être est de très mauvaise qualité nous avon eu un sauna à 45º… les portes ne se ferme pas complètement dans le hamam impossible de tenir la vapeur a l’intérieur sans prendre en compte la saleté et les cheveux au sol ! Évidement malgré plusieurs remarque rien n’a changé. À la fin de notre séance personne de disponible pour prendre en compte notre retour la personne au bar est même partit se cacher derrière les cuisines… Je n’ai pas pour habitue de me plaindre mais notre expérience est décevante pour le niveau de gamme annoncé et le prix…

   presque 9 mois il y a

Questions fréquentes