Action Plaintel

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Avis

1. Lina Lefebvre ★☆☆☆☆

   Le monsieur dans la cinquantaine a la caisse des fois pas très aimable la jeune fille voulait me donner 1 carton car j avais acheter 1 service a vaisselle il a dit non ya des sacs !!! Pas très commerciale tout ça !

   presque 3 mois il y a
2. Coline Madec ★☆☆☆☆

   Je suis passée lundi et un article m’a été facturé deux fois. Je ne m’en suis rendue compte qu’en vérifiant mon ticket le soir même. J’ai appelé le service client qui m’a indiqué que je devais revenir en magasin dans un délai de 8 jours, je leur ai demandé comment le magasin allait faire, et on m’a assuré qu’ils pourraient faire les vérifications nécessaires et que je n’avais pas à m’inquiéter. Je suis donc revenue ce jeudi, à la fois pour obtenir mon remboursement de 2,99€ et parce que j’avais prévu de faire d’autres achats. L’accueil a été très désagréable par une des personnes. Au lieu de me dire calmement qu’elle devait faire des vérifications, ce que je peux comprendre même pour un petit montant, la personne m’a tout de suite dit qu’elle n’avait "aucune preuve" et qu’elle ne pouvait rien faire. Elle m’a reproché de ne pas avoir contrôlé mon ticket à la sortie et de ne pas être venue plus tôt. J’ai eu le sentiment d’être prise pour une personne malhonnête alors que l’erreur venait du magasin. Comme cette personne a su me rétorquer "l’erreur est humaine" mais quand on me reproche de ne pas avoir contrôlé mon ticket tout de suite et de ne revenir que 3 jours après (c’est vrai que les gens n’ont que ça à faire de leurs journées), il n’y a plus d’erreur humaine qui tienne. Les images de la caméra ont finalement confirmé l’erreur du magasin, mais cette personne n’est pas revenue elle même me le dire.

   presque 3 mois il y a
3. Honorine Gueniffey ★☆☆☆☆

   Magasin très très mal rangé , personnel attroupé en caisse à discuté . Les rayons sont explosés et personne ne range. Comparé à celui de Plérin et Langueux , cela n’a rien à voir … mais que font les responsables ?

   presque 4 mois il y a

1. Organza Houvier ★☆☆☆☆

   Personnel mal poli, mon fils pleure et le monsieur baz ané des rayons me demande de le faire taire avec de grands gestes insistants (alors que c’etait exactement ce que je faisait depuis le début ) certains parents le saurons comme moi, certains enfants sont impossibles à calmer, et encore moins en insistant. La femme a la caisse me dit carrément " vous auriez dû sortir avant " alors que je n’avais terminé mes courses essentielles a faire ! Quel manque de respect envers la clientèle et quel manque de tact !!! La prochaine fois, je ferais 20 km en plus et irais à Action St Brieuc où le personnel est bien plus gentil et compréhensif et où le choix est bien plus conséquent et les rayons bien mieux organisés. Très déçue. Ne recommande pas, et encore moins aux personnes ayant des enfants en bas âge. Si le personnel est fatigué en fin de journée, ce n’est en aucun cas une raison pour passer leurs nerfs sur la clientèle et encore moins sur les enfants.

   presque 8 mois il y a

Questions fréquentes