Action Muzillac

Avis

1. owen bernier ★☆☆☆☆

   Personnelle pas aimable , ne veulent pas reprendre un article , si vous cherchez de la qualité aller ailleurs

   presque 6 mois il y a
2. Manon Roossens ★☆☆☆☆

   Je vais souvent dans ce action car d'habitude il est très bien et les vendeurs très gentil! Mais aujourd'hui, nouvelle équipe je pense car je n'ai reconnu personne! Les cadis de réapprovisionnement qui bloquent des allées complètes! 15 minutes à attendre à la caisse car personne dans le magasin, j'ai dû crier pour qu'on vienne nous servir moi et 3 autres dames. Et en étant garé en face, je demande à prendre mon caddie pour sortir. On me l'a déjà autorisé, même si je n'étais pas garé en vue de la caissière. Là garer en vue de la caissière refus catégorique et grossier!!! Je dois donc faire plusieurs aller retours car plusieurs produits (caddie de plus de 80 euros). En partant je lui dis que je ne lui souhaite pas une bonne journée vu son comportement, elle le répond "ben c'est pas grave!". Ah c'est sur que lorsque l'on est si peu professionnel, rien n'est grave!!! Juste honteux! Un conseil, changez vite fait d'équipe!

   presque 8 mois il y a
3. Joëlle jourdanne ★☆☆☆☆

   J'ai eu affaire à une employée extrêmement désagréable... Cela nuit à l'image de l'enseigne.

   presque 9 mois il y a

1. Julie Nanou ★☆☆☆☆

   Je laisse un commentaire parce qu'une expérience comme j'ai vécu je n'en souhaite pas deux ! j'aime ce magasin car bien rangé et aéré mais la gestion client est inadmissible. Je viens pour un retour sur un défroisseur car pas assez puissant. (il n'a pas réussi à défroisser 3 de mes vêtements, aucun intérêt de le conserver) La manager arrive en caisse, refuse mon retour, me renvoie gentiment vers le magasin d'achat de cet objet en me disant qu'ils n'ont qu'à voir avec moi... Ils appartiennent à la même enseigne si je ne m'abuse pourquoi se renvoyer le balle, de l'autre côté questembert on me refuse car il y avait un peu de buée dans le réservoir de l'appareil et de ce fait ils ne peuvent pas le remettre en vente, il fallait l'amener sec (si je prenais le temps de l'amener sec, ma garantie n'était plus valable étant sur le dernier jour de garantie mais cela on ne l'écoute pas quand je leur dis), pour couronner le tout, quand je demande où je peux adresser ma requête plus haut, la manager se vexe qu'on ose la contredire et ajoute que je peux faire une demande au service client mais que je suis le seul retour sur le produit donc elle ne voyait pas le problème du produit.... Ce n'est pas parce que les gens ne viennent pas faire un retour que votre produit est bon et efficace ! J'ai rarement vu un tel sketch pour un retour produit et si peu de respect envers le client ! Quel gestion de la relation client toxique ! Soit je n'achèterai plus d'électroménager sachant les conditions aléatoires de retour. Je remercie cette expérience qui m'a donné un autre versant du commence, et de la relation clientèle mal gérée, j'en prends bonne leçon ! Merci madame !

   presque 10 mois il y a
2. Céline Lavisse ★★★★★

   Magasin très propre extrêmement bien équipé et rangé . Caissier très à l’écoute aimable et patient bravo exemple à suivre ,de passage je recommande vivement !!!

   1 année il y a

Questions fréquentes