Super salon ! Accueil chaleureux et ambiance agréable. Un grand merci à Nathalie pour son professionnalisme et sa gentillesse : elle a su parfaitement comprendre ce que je voulais et le résultat est top. Je recommande sans hésiter !
Très beau salon, accueil, sourire et bienveillance à l'arrivée. J'apprécie tout particulièrement l'attention que chacune porte à notre bien-être. Petit point bonus (on ne peut pas mettre 6 étoiles c'est bien dommage) la possibilité pour mon petit garçon aux besoins particuliers d'être lui même sans que personne ne le regarde autrement que comme un enfant. Encore une fois mille merci
Un grand merci à Nathalie et son équipe ! Mon chignon de mariée était tel que je le voulais, Nathalie s'est totalement adaptée à mes souhaits et remarques. Je n'ai eu que des compliments sur ma coiffure, et elle a bien tenu. En plus de cela, le jour J, régnait une ambiance bon enfant dans le salon, on a bien rigolé, ce qui m'a permis de me détendre pour démarrer cette grande journée ❤️ Un grand MERCI à vous toutes, vous formez une belle équipe, très professionnelle.
J’ai été prise en charge par Charlène, très aimable pendant le rendez-vous. J’avais montré une référence (premier photo) claire et, malgré un créneau limité de trois heures, on m’a assuré que le résultat était réalisable. Le résultat final ne correspond pas à la demande : la décoloration commence très bas, sans lumière autour du visage ni effet contour, et avec des mèches épaisses mal placées dans la nuque, que je trouve peu professionnelles, même d’un point de vue technique. Le lendemain, après avoir exprimé mon insatisfaction par mail et en personne, Charlène a montré peu d’empathie. Elle a ignoré les mèches que je lui ai montrées et m’a répondu que la couleur s’éclaircirait avec le soleil et les lavages. On m’a proposé un contour et des mèches supplémentaires pour 50 €, en plus des 210 € déjà payés. Je ne considère pas cela comme une solution professionnelle ni justifiée par le tarif. J’ai lu que la satisfaction client est une priorité pour ce salon. Je ne l’ai pas ressenti dans mon cas. Je ne reviendrai pas et ne recommande pas cette adresse. Résultat loin de mes attentes et absence de prise de responsabilité après le service.
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