CHEZ MA PHARMACIENNE

Avis

1. Olivier Runavot ★★★★★

   Équipe formidable, toujours de très bon conseil. Il est très agréable d’être toujours reçu avec le sourire. Très joyeux Noël à toute l’équipe!

   presque 5 mois il y a
2. Janah ★☆☆☆☆

   2ème avis le 29/11/2025 J’ai bien reçu votre e-mail et pris connaissance de vos excuses. Je note votre intention de vous excuser, c'est déjà une bonne chose mais je souhaite souligner que ce type de situation ne devrait pas se reproduire. Il est essentiel de ne pas porter d’accusations envers une personne sans preuve, car cela peut avoir des conséquences importantes sur sa santé et son bien-être. Ma personnalité m’a permis de gérer cette situation, mais d’autres personnes, peut-être plus vulnérables, pourraient en être profondément affectées. Je vous invite donc à considérer sérieusement la portée de vos paroles parceque c'est très important dans votre métier. Bon courage. 1er avis du 27/11/2025 Je suis cliente régulière de cette pharmacie et je prends mon traitement chaque mois. Mon ordonnance, valable 6 mois, est déjà enregistrée dans leur système. Ce jour-là je n’avais pas l’ordonnance papier mais j’ai demandé juste de l’avancer pour me dépanner, car ce médicament est vital et son absence pouvait mettre ma vie en danger. Malgré mes explications, la pharmacienne a refusé de me le délivrer!!J’ai vu dans un avis précédent que la pharmacie a justifié un refus en disant que la personne n’était pas connue et qu’elle n’avait pas d’ordonnance papier, nécessitant des vérifications pour la sécurité des livraisons. Dans mon cas, je suis cliente régulière, mon ordonnance est enregistrée, et cette justification ne s’applique donc pas! Son attitude manquait d’empathie et était injuste. Avec ce comportement envers d’autres clients, je crains que la pharmacie perde beaucoup de clientèle. Je ne retournerai plus dans cette pharmacie

   presque 6 mois il y a
3. leguyader céline ★★★★★

   Fany a été de bon conseil sur les produits solaires. Magali présente au comptoir état souriante. Personnel à chaque fois sympathique jerecommande cette pharmacie.

   presque 8 mois il y a

1. bou laila ★☆☆☆☆

   Très mauvaise expérience ce matin à la pharmacie du Super U Keredern. J’ai demandé à une apprentie préparatrice si les deux vaccins que j’avais en main faisaient partie des 11 vaccins obligatoires pour les enfants. Elle m’a répondu d’un ton hautain et sûr d’elle qu’aucun vaccin n’était obligatoire, que c’était uniquement conseillé. Je lui ai alors expliqué que ces vaccins sont bel et bien obligatoires pour inscrire un enfant à l’école, ce qui a lancé un débat inutile, qu’elle a continué avec beaucoup d’assurance… jusqu’à ce qu’une pharmacienne intervienne pour confirmer mes propos : oui, les 11 vaccins sont obligatoires pour l’école. Ce n’est pas tant son erreur qui m’a dérangée, mais son attitude condescendante et le mépris qu’elle m’a clairement témoigné, probablement lié à mon apparence. Elle m’a ensuite laissée au comptoir sans me prévenir, et j’ai dû attendre plus de 15 minutes avant qu’un autre employé ne prenne le relais. Et ce n’est pas fini : je suis revenue l’après-midi pour récupérer un vaccin. Elle m’a vue attendre alors que tous les autres étaient occupés, elle est passée devant moi sans un mot, sans même un regard, m’ignorant complètement. Ce n’est qu’une de ses collègues qui a fini par me servir. L’attitude froide, méprisante et non professionnelle de cette apprentie est totalement déplacée. Quand on travaille en contact avec le public, on doit savoir accueillir tous les clients avec respect. Dans le cas contraire, ce métier n’est tout simplement pas fait pour elle.

   presque 11 mois il y a

Questions fréquentes