Studio N 1 | Expert Coloriste | Coiffeur Lorient Salon de coiffure à Lorient

Avis

1. Sarah Jade ★☆☆☆☆

   Quel manque d'amabilité !!! Premier contact, une employée gentille et accueillante,puis une autre qui vous saute dessus tel un bulldog. J'étais déjà venue et prête à refaire une couleur dans ce salon,mais là j'ai tourné les talons et je ne pousserai plus jamais leur porte.

   presque 11 mois il y a
2. Kaïna Otmane ★★★★★

   Je vais chez Studio N°1 Expert Coloriste à Lorient depuis un moment et je suis toujours ravie du résultat ! J’ai testé plusieurs blonds, en passant par des nuances très claires, et maintenant j’ai opté pour un blond noisette plus naturel. À chaque visite, le travail est impeccable et le rendu magnifique. L’équipe est à l’écoute, de bon conseil et l’ambiance du salon est vraiment agréable. C’est toujours un plaisir d’y retourner, je recommande à 100% !

   1 année il y a
3. Victor “Viktor” Viggo ★☆☆☆☆

   Je ne laisse jamais de commentaire, même quand un service m’a déçue, mais là, sincèrement, je ne comprends pas. J’étais blonde vénitienne et j’ai voulu redevenir blonde naturelle, avec un blond beige voire cendré. Je sais que pour couvrir du cuivre clair, il faut une couleur plus foncée, dans les tons froids. La gérante m’a dit qu’ils allaient faire un blond naturel, nuance 7. Ce qui est la raison pour laquelle j'étais confiante. Au dernier moment, elle dit que ce serait mieux un châtain, mais j’ai dit que je préférais rester sur le blond. Ok, elle part faire son mélange. Elle revient, me met la coloration et la colo reste 50 minutes, un temps que je trouve très long. Ils ne sont que deux pour trois clientes, et elle a même le temps de recevoir une personne qui vient déposer son CV. Bref, après 50 minutes, ils viennent me rincer et la misère : je suis brune ! L’autre coiffeur me dit que mes cheveux sont mouillés, donc ils apparaissent plus foncés, mauvaise foi. Ils les sèchent et là, mes cheveux sont absolument bruns, châtains très foncés. Je suis déconfite. Je demande au coiffeur ce qui s’est passé. Ce n’est pas du blond 7, il me dit : "Oui, c’est vrai, on dirait du châtain et non du blond. Je ne sais pas quelle teinte la gérante vous a préparé. Mais oui, ça ressemble plus à du ton châtain foncé." Je vais voir la gérante, elle me soutient que c’est du blond et me prend de haut en sous-entendant que je ne sais pas faire la différence entre du blond et du brun. Alors je vous laisse définir par vous-même si la couleur que j’ai aujourd’hui est réellement du blond ou du châtain très foncé, voire brun ! (voir la photo jointe) Autre détail, la coloration est mal faite. Les pigments bruns sont tombés au niveau des pointes, donc la coloration a des endroits plus clairs et les pointes sont foncées. En partant, je demande un conseil au coiffeur pour atténuer le brun. Il me conseille de mettre du shampoing antipelliculaire pour faire dégorger. Eh !!! 94 € pour avoir une coloration complètement ratée que l'on doit ensuite faire dégorger nous même. Je suis très déçue et je trouve ça affreux. Si vous aviez eu la bonne foi de reconnaître votre erreur (l'erreur arrive à tout le monde), je n'aurais même pas laissé de commentaire. Mais votre façon de ne pas reconnaître l'erreur et de soutenir qu'il s'agit bien d'un blond est inacceptable. Grande mauvaise foi ici et aucun geste commercial. Eva M. O Réponse à votre commentaire: Bonjour Madame, Je comprends que vous souhaitez protéger votre réputation commerciale et votre business, mais alors là votre mauvaise foi me sidère Madame. Vous demandez plus de photos sous-entendant que c'est moi qui ai mauvaise foi et que le châtain foncé que vous m'avez fait est en réalité un blond. Voici donc plus de photos prises en face de ma fenêtre (donc luminosité du jour) ET avec la lumière allumée. Il ne s'agit donc pas d'un problème de luminosité Madame. Je laisse donc les clients juger par eux-mêmes si la couleur que vous m'avez faite est bel et bien un blond naturel. Cordialement, Eva M. O

   presque 2 années il y a

Questions fréquentes