Équipe et dirigeant au top. Le sourire et la bonne humeur sont les moteurs du personnel de la pharmacie de l’étoile.Nous sommes toujours bien accueillie avec de bons conseils. Pharmacie que je recommande.
Je suis profondément choquée et indignée par l’accueil que j’ai reçu dans cette pharmacie. Je suis venue avec mon bébé de 20 mois qui pleurait beaucoup à cause de démangeaisons et de petits boutons. J’avais besoin de conseils, je voulais montrer au pharmacien les boutons qu’il avait mais au lieu de trouver de l’aide, j’ai eu droit à une remarque inacceptable de la part d’une employée qui était en train de faire de la mise en rayon : “Oh là là, il ne faut pas rentrer dans la pharmacie avec un bébé qui pleure comme ça !” Choqué je lui demande pardon? Et je lui demande si elle savait pourquoi j’étais là et pourquoi mon enfant (qui est un BÉBÉ rappelons le ) pleurait?? Comment peut-on se permettre de dire une telle chose à une maman inquiète, dont l’enfant souffre et pleure ?! J’ai été sidérée par ce manque total d’humanité et de respect. Et le pire, c’est que cette personne n’a même pas pris la peine de s’excuser. J’ai parlé au gérant, qui s’est excusé et m’a expliqué qu’il s’agissait d’une remplaçante en CDD. J’émets quelques des doutes sur le faite que ce soit une remplaçante , la personne était trop à l’aise dans sa façon de parler etc… mais bon , peu importe ! Quand on accueille des clients, encore plus des parents avec un bébé, le minimum est de faire preuve d’empathie et de respect… Une pharmacie n’est pas un café : on n’y vient pas pour le plaisir, mais parce qu’on a besoin d’aide. Ce genre d’attitude est inadmissible et ne donne absolument pas envie d’y revenir. Heureusement, je suis allée dans une autre pharmacie un peu plus loin où j’ai été reçue avec bienveillance, professionnalisme et respect… comme cela devrait être partout !
Je pense que c une des meilleures pharmacie de France. Je voyage beaucoup pour le travail et je m y suis présenter le 8 et 9 mai ( férié) pour des urgences liées à un événement sportif. Le pharmacien était seul et la file d attente débordait jusqu au trottoir. Malgré tout il a prit le temps nécessaire pour solutionner mes problématiques. Je tiens à saluer son professionnalisme , son écoute et sa patience.
Pharmacie magnifique , service et personnel de qualité, j'ai été accueilli par un arc-en-ciel de sourires . Des renseignements et des conseilles vraiment utile avec une explication impeccable qui mon permis de savoir se que je devais faire et comment le faire . Je recommande cette fabuleuse pharmacie .
Une pharmacie qui a su garder le cachet de l'ancien, décor qui rappelle l'Histoire avec tout en ayant de belles gammes de produits - à surtout essayer, leur savons pour les mains. Point très FAIBLE, l'accueil fait grandement défaut. Il y a certaines commis ou assistantes pharmacienne qui ont grandement besoin d'affiner leur rhétorique et leur sourire. Lorsque la première arrivée est d'accuser le client de ne pas être à jour dans ses ordonnances parce qu'elle ne se donne pas la peine de regarder correctement, le minimum est de s'excuser et de de reprendre gentiment au lieu d'en ajouter une couche.
Pharmacie de l'Etoile se trouve au 19 Rue Jouallan, 22000 Saint-Brieuc, France
Vous pouvez contacter Pharmacie de l'Etoile au +33 2 96 33 15 09
Vous pouvez vous rendre à Pharmacie de l'Etoile via le lien suivant
EVASION VTC