Je suis venue il y a quelques jours avec de l’urticaire à l’intérieur du bras suite aux chaleurs. Je remercie la personne qui m’a très bien conseillée, 2 jours après je n’avais plus de boutons ni de démangeaisons !
Pharmacie qui fait payer 8€ de plus par ordonnance le dimanche.... En plein jour..! Je trouvais ça excessif, et après vérification je me rends compte que c'est le tarif appliqué la nuit ! En journée c'est normalement 5€ maximum bande de voleurs ! Je ne remettrai jamais les pieds dans cette pharmacie....
Nous sommes clients de l’officine Guillard père et fils depuis 15 ans, pour la pharmacie et aussi pour toute la parapharmacie. Mon épouse s'est présentée pour un renouvellement anticipé d’une ordonnance pour un départ à l’étranger. La pharmacienne en place lui dit qu'il ne lui était pas possible de remettre les médicaments le délai de 21 jours de la Sécurité sociale n’étant pas respecté. Ce que je comprends. Mais le ton employé par cette pharmacienne n’était pas du tout courtois, elle devrait prendre des cours de relation client. Dans l’ensemble le contact, avec les autres employées est plutôt convivial, il est dommage qu’une employée vienne gâcher ce relationnel, elle devra faire un réel effort. Pour l’instant nous ne pénaliserons pas cette pharmacie qui, jusque maintenant, nous a donné entière satisfaction mais nous attendons plus de considération de la part de cette pharmacienne.
Nous etions client depuis plus 20 ans. Hier Mon fils s'est présenté avec sa carte mutuelle sur son téléphone : la pharmacienne en place lui dit qu'il lui faut la carte papier....et donc pas possible de vous remettre les médicaments. Heureusement dans le bourg plus de proximité et service. Pas un avis général sur l'ensemble des effectifs de la pharmacie Guillard mais sur cette personne qui devrait faire un réel effort de service client.
Plusieurs expériences vraiment désagréables avec cette pharmacie. Première expérience, je les ai contacté pour faire un test, refus de me prendre alors qu’ils avaient des places sur internet. Deuxième expérience, ils font payer l’auto test à mon père déclaré cas contact par la secu. C’est inadmissible. Une pharmacie doit accompagner les patients, être à leur écoute et dans la bienveillance. Je conseille à cette pharmacienne en question de revoir son orientation professionnelle pour laisser la place à des personnes compétentes et agréables.
Pharmacie Guillard se trouve au 8 Rte de la Lande du Bourg, 56610 Arradon, France
Vous pouvez contacter Pharmacie Guillard au +33 2 97 44 02 17
Vous pouvez vous rendre à Pharmacie Guillard via le lien suivant
EVASION VTC