Ajamo Erquy

Avis

1. Bertrand Lte ★☆☆☆☆

   À lire les autres avis, je ne suis pas surpris de l’incompétence de cette agence juste bonne à servir de boite à clef, comme le mur de l’agence l’indique clairement… Ainsi que leurs horaires d’ouverture… Je les ai attendu 20 minutes dans le froid devant la porte du logement réservé sur Airbnb. Ils ne sont jamais venu, j’ai du me déplacer à l’agence pour entendre « ce n’est pas comme ça que l’on procède »! J’ai un email qui me dit le contraire! Les lits jumeaux n’étaient pas réunis comme convenu! De la moisissure dans la douche « oui oui on sait » m’a t’on répondu! On va me rétorquer que j’étais en colère et que j’ai parlé vertement, il y avait de quoi, pas même un semblant d’excuse!Incompétents, incapables et jemenfoutistes!

   presque 9 mois il y a
2. Guillaume Brûlé ★☆☆☆☆

   Nous avons loué pour une deuxième fois une maison de ville avec 2 chambres sur Airbnb. Si la maison est bien ce qui nous a fait revenir, à 200€ la nuitée x 2 nuits, ce qui n'est pas donné en octobre, nous n'avions pas de PQ, pas de savon, pas de sacs poubelles, les lits pas faits (vraiment sympa quand on arrive tard le vendredi soir), le lave vaisselle pas entièrement vidé. Je leur écris le samedi matin, je reçois le message a 17h sur les instructions de départ mais rien au sujet de ma réclamation. Bref tout ce qui concerne le service par cette agence = service minimum. Plus jamais pour nous.

   presque 11 mois il y a
3. Rémy LE FLOCH ★★★★★

   Très bon séjour dans un bel appt face à la plage de Caroual. L'agence AJAMO a su gérer avec professionnalisme de petits désagréments. A recommander

   presque 11 mois il y a

1. Benoit Lemaire ★☆☆☆☆

   Expérience calamiteuse, à la limite du risible si elle n'avait pas été si pénible. Ayant loué une maison à Erquy en aout via la plateforme Airbnb et sous la gestion de l'agence AJAMO; nous avons été soumis à l'incompétence crasse et au dilettantisme de ces derniers. A votre arrivée ils se contentent du minimum, vous remettre les clefs. L'état des lieux se fait de façon autonome et c'est là que commence la problématique... Le logement était dans un état de saleté et de délabrement aberrant comme en témoignent les photos. Votre linge de lit et de toilette vous attend d'ailleurs nonchalamment posé dans un sac de jute à même le sol, surement balancé à la hâte par un employé... Il était évident que le ménage n'avait pas été effectué lors de la rotation de la location et qu'aucune vérification n'avait été entreprise par l'agence. Nous n'avons d'ailleurs jamais pu savoir qui était responsable de cette négligence, à savoir le précédent locataire ou la société de ménage. Compte tenu des 144€ de frais exorbitants exigés par l'agence AJAMO, j'ai ma petite idée sur la question... Après une seconde visite à l'agence, en pleine effervescence des arrivées massives, nous avons été contraints d'effectuer nous-même le ménage et d'acheter en urgence des alèses et une grille de BBQ pour pouvoir nous assurer un minimum de confort. Quel plaisir après 5 heures de trajet... L'agence s'octroie le luxe de n'ouvrir que de 14 à 18h et de fermer le dimanche et le lundi. Une pratique hallucinante en pleine période estivale, lorsque les arrivées et départs sont calibrées au samedi. En cas de désagrément vous n'avez plus qu'à attendre jusqu'à l'après-midi du mardi pour pouvoir espérer un appui de l'agence... Je passe sur le fameux numéro d'urgence qui n'a d'urgent que le nom. S'en est suivi un véritable bonheur de devoir organiser ses journées pour courir quotidiennement après des employés incapables qui envoient balader vos doléances, pour peu qu'ils ne soient pas en déplacement... Le remboursement des articles achetés par nos soins a finalement eu lieu six jours après notre départ et uniquement par l'exigence ferme de la signature d'un chèque in situ. Une chance que je sois resté à Erquy une semaine supplémentaire pour pouvoir continuer seul cette chasse au dahu. Il est évident que l'agence AJAMO évolue dans l'irresponsabilité et l'absence totale de contrôle, se gavant du flot touristique et de la rotation frénétique des vacanciers au mépris d'un service minimum. A mettre en contraste avec la plateforme Airbnb, qui a su se montrer réactive et nous offrir une compensation dans un délai et des conditions enfin professionnelles et commerçantes.

   1 année il y a

Questions fréquentes