Julien d'Orcel

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Avis

1. Eva De Oliveira ★★★★★

   Je recommande vivement cette boutique, et surtout Salima, pour son accueil chaleureux et son excellent sens du service client !

   presque 4 mois il y a
2. Céline Lamouller ★★★★★

   Très bien accueillie par Salima, personne très gentille, serviable et honnête. De très bons conseils pour le perçage d'oreilles de ma fille.

   presque 6 mois il y a
3. Stan Smits ★☆☆☆☆

   J'ai déposé ma montre chez Julien d'Orcel pour un simple changement de pile. La montre n'a pas redémarré, ce qui nécessitait un diagnostic. Cependant, c'est au moment où on m'a rendu la montre que les problèmes ont commencé : le cadran était tourné et les aiguilles étaient détachées. J'ai immédiatement fait remarquer les dégâts, mais l'employée a nié toute responsabilité, me disant qu'elle ne pouvait pas vérifier l'état initial de la montre. On m'a alors informé que si j'acceptais de faire la réparation chez eux, les dégâts sur les aiguilles et le cadran seraient réparés. C'était un chantage qui m'a obligé de confier ma montre à cette enseigne. J'ai dû attendre deux mois pour récupérer ma montre une première fois, pour découvrir que le cadran était encore mal remonté. La montre est donc repartie en réparation pour trois semaines supplémentaires. Au final, la réparation m'a coûté 60 € pour le remplacement de la bobine, qui était la cause du problème initial. Mais la vraie déception vient du service : un service qui a endommagé ma montre, a nié sa responsabilité et m'a forcé à faire la réparation chez eux. Une réparation qui a duré plus de 2 mois et demi. La montre fonctionne enfin, mais l'expérience a été désastreuse. Je déconseille fortement ce service.

   presque 7 mois il y a

1. Linda Riou ★☆☆☆☆

   Ce jour 4 juillet le matin au magasin une vendeuse antipathique, cliente fidèle cela fait 2 fois que je suis mal reçu cette fois c'est la dernière. Il faut revoir le personnel car ce n'est pas possible d'être reçu de cette façon !!!

   presque 8 mois il y a

Questions fréquentes