Satisfaite de ma visite et de mon achat. Super belle emballage pour offrir à Noël. Accueil sympathique et chaleureux. Les prix dans tout secteur et donc aussi en bijouterie ont augmentés mais vous pouvez trouver quelques bijoux d'un bon rapport qualité prix et si vous n'avez pas de limite de budget ou haute, le choix est très vaste.
Le conseiller vendeur est très bien. Très commerçant.
Je recommande.
Hélène LP★☆☆☆☆
A la boutique Histoire d’Or de Pacé on m’indique que le piercing que je veux n’est pas en boutique et que je dois le commander via le site. Étant donné que je ne peux pas l’essayer avant de l’acheter j’interroge la vendeuse présente sur un éventuel retour si le piercing ne me convenait pas.
On m’indique que j’a 30 jours pour échanger et où me faire rembourser à condition que le bijou ne soit pas rayé, ni abîmé avec la facture bien sûr.
Rassurée, je passe commande.
Le piercing arrive mais la tige est trop longue. Je me rends donc le samedi suivant dans la boutique de Pacé, pour un échange.
La vendeuse et son responsable me disent qu’étant donné que je porte le bijou ( on enlève pas un piercing comme ça) ils ne peuvent pas me le reprendre.
Je précise que le piercing est en or, qu’il est en parfait état, et qu’au vu de la petitesse des pièces j’ai préféré ne pas le retirer de mon oreille.
À aucun moment on m’a indiqué que les piercing font exception au reste des bijoux, et ne sont pas repris dans les 30 jours indiqués si portés. Alors que précisément le magasin savait que je voulais un piercing, et pas une montre !
Je trouve lamentable la relation client après achat dans cette enseigne. Il semble que ce qui est dit ne correspond pas à ce qui est pratiqué dans la réalité.
Moi j’appelle cela du foutage de gueule, clairement !
Soyez sûr de votre achat sinon vous l’aurez dans l’os ! Sans compter l’air condescendant du responsable de Pacé….
Histoire d’Or pour moi, c’est terminé et je ne manquerais pas de raconter ma mauvaise expérience à mon entourage !
Marion De Saboulin★★★★★
Une expérience au top pour le 1er perçage d'oreille de ma fille !
Une équipe compétente et de très bon conseil.
Merci à vous nous sommes ravis
Ps: n'allez pas chez Claire's à fuirrrrrr
Malika★★★★★
Merci Stéphane pour ta gentillesse et ta patience avec ma nièce. Tu as rendu ce moment super rassurant et agréable pour elle. On a vraiment apprécié ta bienveillance ! Vous pouvez y aller les yeux fermés, Florine et Stéphane vous accueilleront avec plaisir.
Manon★☆☆☆☆
Bague pour la St Valentin commandée en ligne en Février, récupérée sans être vérifié par le magasin (il manquait une pierre). Nous avons été obligé de la ramener en magasin le lendemain et d’attendre 10 jours pour recevoir une autre.
Pas de taille entre 50 et 52 donc j’ai dû acheter un réducteur de bague en caoutchouc pour avoir la taille parfaite. Au bout de 2 mois la bague est complément tordue malgré que j’en prend le plus grand soin.
Du matériel de très mauvaise qualité surtout pour une bague à 70€ qui n’est même pas centré. À fuir je ne recommande pas du tout!
